これが私の仕事 |
大阪駅直結の「大阪ステーションシティ(OSC)」のテナント窓口担当 大阪駅に直結する「大阪ステーションシティ」の玄関口として南北にそびえるノースゲートビルディングとサウスゲートビルディングには、ショッピングセンターや映画館、結婚式場、フィットネスクラブなど数多くのテナント様に入居いただいています。
これらの入居テナント様との窓口担当として、日々コミュニケーションをとりながら課題を見つけ出し、売上アップや賑わいを創出するためにご要望に応えることが主な業務です。
私が業務の中で意識していることは初動の速さです。具体的にはテナント様からのご意見・ご要望などに対して、どれだけスピーディーかつ正確に対応できるかが重要です。その積み重ねがテナント様とより長いお付き合いができるかどうかの分岐点になると考えています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
地道に取り組んだことが評価されたとき テナント窓口の仕事は「縁の下の力持ち」的な役割で、日々のテナント巡回やヒアリングを通じて、関係を構築していきます。以前テナントでイベントを実施することがあり、より集客できる方法はないか相談がありました。そこで私は、ビルに数多くのテナントが入居していることを生かし、単独ではなく他のテナントと連動したキャンペーンを実施することを提案し、各テナントとの地道な調整を行いました。その結果、ビルの回遊性を高めることができ、当初の目的であった売上アップにも貢献することができました。時には厳しいご意見を頂戴することもありますが、取り組んだことが評価され、お褒めの言葉をいただいた時は地道に頑張って良かったなと思い、それがやりがいとなっています。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
関西最大級の施設運営に関われることが魅力的でした。 学生の頃、私は梅田が好きでよく遊びに行ったり買い物に出かけていました。
当時、梅田周辺は新しいビルや施設がどんどんできていき、日々環境が変化していくの
を目の当たりにしました。その中でも大阪のランドマークである大阪ステーションシティで
「まちづくり」の一端に携わっていきたいと思い、この会社を選びました。
これからもより多くのお客様やビルで働く方々が大阪ステーションシティのファンになっていただけるよう貢献していきたいと考えています。 |
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これまでのキャリア |
企画部(1年間)⇒営業部(2年間)⇒運営部(1年間)⇒営業部(8年間) |