| これが私の仕事 |
お客様からいただける感謝の言葉で、日々大きなやりがいを感じられる。
私の所属するチームは、お客様の業務環境をサポートする様々なシステム（Active DirectoryやMECM、共有ファイルサーバ、Windows 365、AWS Workspacesなどの仮想デスクトップの管理、セキュリティツールの管理など）を扱っています。
お客様企業のオフィスに常駐し、日々新サービスの導入やサーバーの運用を行い、お客様の事業が円滑に進むようにサポートしています。私自身は現在Active Directory、MECM、McAfeeサーバーのリプレイスプロジェクトやクラウドサービスの展開プロジェクト等、複数のプロジェクトのリーディング業務を担当しています。試行錯誤して、お客様のご要望に沿うサービスが提供できた際、直接お客様から「ありがとう」と言ってもらえた時にやりがいを感じます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
試行錯誤し成功したプロジェクト。お客様の喜ぶ顔を見て自分も嬉しくなる。
日頃からお客様先に常駐して業務を行っているため、お客様の傍でリアルタイムに直接要望や要件、フィードバックをいただけます。
プロジェクトはいつも順調とは限らず、課題やトラブルが幾つも発生することがあります。大変な時もありますが、難しい課題やトラブルを解決しお客様が喜んでくださったときは、とても達成感を感じることができます。例えば、以前仮想デスクトップのセキュリティを強化するプロジェクトを担当しましたが、試行錯誤をしながら対応し、結果的に短期間で脆弱性レベルを大幅に下げることに成功しました。短期間での対応となりとても大変でしたが、本対応はセキュリティ担当から評価され、お客様にも喜んでいただけました。お客様から感謝や良いフィードバックをいただけるととても嬉しく、やりがいも大きいです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
社員を大切にし、様々なことに挑戦し続けられるクエストに魅力を感じた。
私は元々IT業界に絞って就活をしており、安定して働けそうな企業を探していました。
クエストは他の企業と比較して離職率が低く、創立以来50年間赤字決算を一度も出していないという点と、面接の場面で自分の短所を述べた時に、面接官の方がとても前向きに受け止めてくださり、直感的に人を大切にしてくれる会社だと感じ、入社を決めました。
また、色々な業務にも挑戦したいと話したところ、社内公募制度についても説明してくださり、入社後に色々なことに挑戦できる環境があることも決め手になりました。実際に入社してからも、業務に関して可能な限り本人の希望に応えられるよう調整してくださり、クエストは社員を大切にしている会社であると実感しています。 |
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| これまでのキャリア |
認証サーバー(Active Directory)の運用・保守業務(3年間)
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企業のユーザ/クライアント環境全般の管理システムの運用・保守業務(現職・今年で3年目) |
