これが私の仕事 |
ゲストハウスの顔 私はゲストハウス(施設)でサービススタッフのマネジャーとして勤務しています。
サービススタッフは、医療・介護を除く運営に関わるサービス全般を担当するスタッフであり、経理・人事関連業務からフロント・レストランでの接客業務まで幅広く担当します。
ゲストハウスの顔であるフロントで来館者・退館者の対応をしながら、ゲスト(ご入居者)やご家族からのさまざまなご要望を伺ったり、グッドタイムクラブ(アクティビティ)の企画・運営を通じて館内の賑わいを演出する仕事も行います。 |
|
だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
ご逝去の数日前に・・・ ゲストがご逝去された際、ゲスト・ご家族に「グッドタイムリビングで良かった」と思っていただけることです。
入社当初、私が無知でよく叱ってくださったゲストがいらっしゃいました。最初は仕事に1日でも早く慣れるために必死でしたが、少しずつ仕事に慣れていくにつれ「よく気がつくようになった。」と次第に笑顔を見せてくださるようになりました。そしてご逝去される数日前には、笑顔で「これからも頑張りなさい。今まで本当にありがとう。」と仰っていただけました。それが今でも励みになっています。 |
|
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
介護のイメージを変えたい やりたい仕事が見つからず、いろいろな合同説明会に参加していた頃、当社に出会いました。
採用担当者が話していた、グッドタイムリビングが求める介護。当時の私には入居者一人ひとりに寄り添った介護ができることが衝撃でした。また「これからの介護のイメージを変える」という言葉に共感し「少しでも力になりたい」と思ったことが入社を決めた理由です。 |
|
これまでのキャリア |
2016.4 入社 千里ひなたが丘へ配属 サービススタッフ
2018.6 リーダー就任
2020.4 サービス主任就任
2020.11 香里ヶ丘へ異動
2021.7 サブサービスマネージャー就任
2022.7 サービスマネジャー就任 |