採用担当 綾です！
本日は、俗に言う賃貸不動産営業のお仕事についてをお送りします。
まず皆さんのイメージはどんなものでしょう？
部屋探しに来られたお客様の応対をして、
案内に行って、
契約してもらって…
が、恐らく一般的なイメージですよね？
実はこんなこともしています。
【その１】物件を調べる
管轄エリアにはどのような物件があり、
どのような条件で募集されており、
周辺には何があるのかを調べます。
Q.なぜ？？
A.自分たちがしっかりとその地域のこと、環境を知っておくことで、
お客様に安心してもらえるご提案をする為です。
【その2】写真を撮る
外観や室内の写真を撮ります。
Q.なぜ？？
A.お客様の多くは、SUUMOやホームズといった物件掲載サイトでお部屋を探されます。
なので、その物件情報を見た時に、より室内のイメージを膨らませてもらう為に必要です。
また、遠方のお客様だと、なかなか現地を見に来られることも難しく、そういった場合でも、
お客様にご安心頂けるよう、写真や動画を撮影しています。
【その３】物件情報を登録する
その２で撮影した写真等を、物件掲載サイトへ登録していきます。
Q.なぜ？？
A.現在多くのお客様はお部屋探しをご自宅、または移動時間を使ってされています。
その為、物件掲載サイトへ登録しておくことで、お客様に興味を持ってもらい、
お問い合わせを頂く事が出来ます。
ここからは、先程も申し上げた通り、
ご来店して頂き、
直接ご案内をするなどをした上で、
ご契約頂くという流れになる訳ですが、
この時にも、その１、その２、その３で得た情報がそのまま活きてきます！
実際に自分で足を運び、見て、知る。
その時に感じた事を基に、
お客様それぞれ異なるご要望にお応えをしていく。
自分で体験したことがあってこそ、
お客様に寄り添ったサービスを提供することが出来るんです。
だから私たちは、
自分たちのことを「営業」とは呼びません。
ルームアドバイザー
それぞれが感じた事、得た知識を基に、
お客様の暮らしに寄り添ったご提案をする。
それが私たちの仕事です。
