採用担当の綾です！
本日お伝えするのは、
私たちハウツーホームの営業スタイルについてです！
『一対一対応』
これを私たちは常に心がけていますが、
これは何かと言いますと…
現在多くの賃貸不動産業のお店が、
下記の通りのスタイルにて仕事をされています。
お客様から物件のお問合せ：反響対応者が返信し、来店に繋ぐ
↓
来店：店舗営業社員がお部屋の紹介を行う
↓
案内：別の社員やアルバイトが気になる部屋へと案内する
↓
契約：契約担当者が書類等の作成
↓
鍵渡し、入居
こちらはあくまでざっくりとした流れになりますが、
いわゆる分業をされていることがほとんどです。
当然、この形のメリットもあります。
ではハウツーホームではどうなのか？
私たちは、お問い合わせから鍵渡し、そして入居後までを、
担当者がすべて行います！
その為、お客様のニーズやウォンツをしっかりと見極め、
自分の知識でもって、
お客様の暮らしに寄り添うことが出来ます。
また、担当者と言いましたが、
休みの日や、お客様対応が重なった場合には、
他のメンバーが常にフォローします。
店のお客様、会社のお客様として考えるからこそ、
全員がそのお客様のことを知っている。
だからこそ、お客様の安心感や満足にも繋がると考えています。
また、最初から最後まで自分でやることで、
専門的な知識も身につくので、
自分自身の成長にも大きく繋がりますよ！
