これが私の仕事 |
たくさんの人を相手に様々な快適さを開拓し、提供・共有する仕事 私達の仕事は、パチンコ・スロットの遊技機を何百台も設置してあるホールの中で、お客様をお出迎えし、快適に遊んでもらえるようにお客様の遊技環境を整えたり、お店の中の備品や装飾品を整えたりすることと、ご遊技の内容が上手くいこうと、上手くいかなかろうと、お客様が笑顔でお帰りいただける様な、接客・サービスを提案・提供することです。
その為には、たくさんのお客様の様子に気付き、たくさんのご要望に同時に応えていかなければなりませんが、それによってたくさんのお客様と関わることができます。
こちらからは、接客をあくまでお仕事として提供していることもありますが、相手に本当の笑顔や喜びを感じて頂けたと実感できたときは、とてもやりがいと喜びを感じます。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
たくさんのおじいちゃん・おばあちゃんと仲良くなれたこと 私達の働くお店は、老若男女、様々な方がいらっしゃいますが、朝の時間帯はよく常連のおじいちゃん・おばあちゃんがいらっしゃって、私たちスタッフに話し掛けてくれます。
話の内容はたいてい『出る・出ない』から始まりますが、そういったお話に耳を傾けていると、徐々にご家族やお友達の話なども話していただけます。
パチンコ店は、そういったご高齢の方々の社交場にもなっているようです。店内でもよく、人気の遊技台のコーナーでおじいちゃんおばあちゃんが談笑されています。その輪の中に入った自分に、皆さんが孫のように話し掛けてくれると、仕事中ですがずっとお話していたい気分になる時もあるんですよね。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
“誠実さ”を何よりも大切にしていること 私達の会社には、全員で共有しているミッションステートメント(行動指針)があります。
行動指針は10の内容がありますが、その最初に来るのが『誠実であること』です。
私達の仕事は接客業ですが、接客とはお客様ひいては自分以外の人に喜んでもらえるよう働きかけることです。その為に私たちは誠実であることを大切にしています。
もし、表面上だけの感じの良さで人と接するとすれば長続きしないですし相手に違和感として伝わることもあるかもしれません。私たちは、心の底から相手を大切に思うための
考え方を大事にしています。その信念に触れて私はこの会社を選びました。
『まじめさだけがとりえ』と言う方は是非私と同じ道を選んでみてください。 |
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これまでのキャリア |
入社3年目 我孫子店で1年勤務⇒白井店で1年8ヶ月勤務⇒津田沼店勤務 |