これが私の仕事 |
研修を通じて、同期や先輩の接客方法を学んでいます! 普段のお仕事の中で、「こんなお悩みを持つメンバーさんにはどうお声がけしようか?」「どうしたら新規の会員数を増やせるだろうか?」そんな悩みにぶつかることもあります。三鮮商事では、そういったシチュエーションでの対処方法を、研修を通じて学んでいきます。同期や先輩ならどうするのか?月1回の集合研修で接客の引き出しを増やしていきます。また、店舗ごとの取り組みを社内SNSで共有して店舗運営に取り入れるなど、社内の共有が日々活発に行われています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
メンバーさんがなりたい姿に変わっていくきっかけになれた。 この仕事の魅力は、「誰かの変化のきっかけになれること」だと思います。この店舗に配属になってすぐ、辞めてしまったメンバーさんに「また運動を一緒にしてみませんか?待っています!」というご連絡をしたんです。その電話がきっかけで「もう一度通ってみよう!」、言ってくださって、今も元気に通っていただいています。また、体の痛みが強いメンバーさんがいらっしゃった際には、特に気遣って声がけを行っていたことがありました。1ヶ月ほど通っていただくうちに「痛みがなくなったの!ありがとう!」と私に駆け寄って話しかけていただきました。メンバーさんが変化で喜んでくださったり、そのきっかけの一つになれているという実感が、私の仕事一番のやりがいです。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
「誰かを喜ばせることが好き!」それが私の原動力です。 コロナ禍での就職活動で、学校で学んだことに近い飲食業界は採用をストップしていたことが多かったんです。そのため、もう少し広く業界を探そうと思い、見つけたのがカーブスのお仕事でした。小学生の頃からバトミントンを続けていたことや、「人を喜ばせる仕事がしたい!」という想いから興味を持ちました。販売や飲食のお仕事と違って、長くお客様と関係を構築していくことができる点も、私にとって魅力的でした。何社か面接を受けたのですが、三鮮商事は面接官をはじめとしたみなさんがとってもフレンドリーに接してくださって、自分が楽しんで働けるイメージが持てたのが入社の決め手になりました! |
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これまでのキャリア |
2022年新卒入社。2年目の5月よりに現在の店舗に配属。 |