株式会社IDOM 新潟エリア窓口

クルマは「一家に一台」ではなく「一人一台」を基本とするお客様が多い新潟エリア。また、2WD（二輪駆動）ではなく、4WD（四輪駆動）を好むお客様が多かったり、車高の高いクルマを好むお客様がいたり、「車の下回りの状態ってどうでしょう？」と気にされるお客様が多いのもこのエリアならではの特徴です。雪が降る新潟だからこそ、チェーンやスタッドレスなどシーズン対策はもちろん、購入する時から「豪雪」や「融雪剤の塩分による下回りのサビ」対策を視野に入れているお客様が多いのです。そのため、来店されたお客様一人ひとりの要望をしっかりお伺いしながら、冬時期はもちろん、年中通して快適に過ごせる最適な一台を提案しています。

私たちは「営業職」のことを「スマートカーライフプランナー」と呼んでいます。なぜなら、単に車という「モノの売買」をするのではなく、お客様の生活背景や使用用途、未来設計に合わせて、どうすれば「最高のカーライフを送っていただけるのか」を考えて提案していく仕事だから。お客様に新しいクルマとの暮らしをイメージしてもらい「クルマ選び」の楽しさをお届けするのが、営業職のミッションです。お客様の人生をより豊かに、より便利にするお手伝いができるのは、この仕事ならではの魅力の一つ。当社では、走り出したら止まらない、ワクワクしながら全力でお客様に伴走する、そんなスマートカーライフプランナーの育成に力を入れています。

高い認知度を誇り、設立約30年で日本最大級の自動車インフラを形成してきたIDOM。私たちの強みは、国内外に広がる業界トップクラスの店舗ネットワークからなる、多くの顧客接点。顧客接点を最大限に活かすため、手厚い教育体制やチーム一丸となって営業を行える「質の高い営業組織」を構築し、高い売上（制約数）を上げています。また、営業職が営業業務に集中できる体制をつくり、新卒からでも多くの顧客接点を持てる環境を整備。日々多くのお客様と接することで、成長スピードの加速を促しています。さらに、既存のブランド力や営業力にDX・AI化の推進など「攻めのIT活用」をかけ合わせることで、さらなる事業拡大を目指しています。