これが私の仕事 |
お客様の満足度をアップさせる仕事。 私の仕事を一言で言えば、こうなります。具体的には、ルート営業としてお客様宅に事前に電話でアポイント(訪問するお約束)を頂いてから、訪問し、お客様宅に設置された太陽光発電システム等を定期的に点検します。現在、不具合がないか、なにか気になっていることはないか、直接会ってお話しをお伺いします。何かあれば改善できるように進めていきます。また、時にはお客様にメリットやデメリットも説明しながら蓄電池のご案内をすることもあります。私がこの仕事をしていく上で大切にしていることは二つあります。一つはお客様によって話し方や接し方などを変えること。もう一つが、自分が話すことよりも、むしろお客様から質問を引きだせるようにすること、です。会話の中でお客様の本音を引き出せた時は、なんだか嬉しくなったりします。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「あだ名」で指名を頂けるまで、信頼をいただけたこと。 少し前の話です。何回か訪問していたお客様ととても仲良くなり、電話でも「〇〇ちゃん」とあだ名でよばれるようになったお客様がいらっしゃいます。追加注文などの場合はいつもあだ名でご指名頂けます(笑)。弊社は担当制ではないため、同じお客様宅に訪問することは原則ないのですが、お客様のご要望であれば当然伺うこともあります。こうやって仕事をあだ名で、名指しでご指名いただくというのは、私に信頼を置いてくださっているな、ありがたいな、と思います。「営業として、個人として」仕事を任せて頂ける。これって素直にうれしいものです。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
面接の雰囲気と、面接官の人柄がよかったです! 面接して頂けた採用担当の神谷さん、現社長の水野さんの雰囲気がとてもよかったことです!なんだか、家族というか、ちょっと歳の離れたお兄ちゃんというか…とても親近感を覚えました。こんな人たちと、この会社で、自分らしく働き方ができそうだなって思いました。また、ネイルもOKで服装も特に規制がないことも、いいなって思いました。 |
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これまでのキャリア |
前職:法人営業(4か月)→当社へ転職(本社営業部 2023年4月で入社1年半) |