今までは友達や家族など、親しい人としか電話をしたことのない人も多いと思いますが、
就職活動を始めると、エントリーシートや履歴書に書いた電話番号に企業から電話が
かかってくることがあります。
そんな時、どんなふうに受け答えをしたらよいか、基本的なことをお伝えします！
その１ 企業から電話がかかってきたら？
知らない番号から電話がかかってきたら、最初は出ない人もいると思います。
でもその電話、あなたが応募した企業からかもしれません。
まずは留守番電話機能を活用して、企業からの電話だと分かったら、出来るだけ早く
折り返しの電話を入れましょう。
もし留守番電話にメッセージが残っていなかったら、かかってきた電話番号を検索
すると、相手の企業名がヒットする可能性があります。
あなたが応募した企業から来た電話と分かったら、またかかってくるのを待つことなく、
こちらから電話を入れてみましょう。
エントリーする企業数が少ない人は、その企業の電話番号をあらかじめ登録しておくと
企業名を把握して電話に出ることができます。
その２ 最初はどんなふうに話したらいい？
電話をかける時は、まず「○○大学の××と申します」と名乗ります。
かけてきた相手の名前が分かる場合は「先程○○部の××様からお電話を頂いた
のですが、只今いらっしゃいますか？」と尋ねましょう。
直接担当の方に電話をしたり、担当の方に電話を代わった際は、
「先程はお電話を頂き、ありがとうございました。すぐに電話に出られず、申し訳ありません」
と謝罪から入ると好印象です。
その３ 折り返しの電話で、かけたきた相手が分からなかったら？
検索をして企業名は分かったけれど、かけてきた相手が分からない場合は、自分の名前を
名乗った後、
「○時◯分頃、この番号からお電話を頂きましたので、折り返しご連絡致しました。
恐らく総務部（人事部）の方だと思うのですが、確認をして頂けますか？」と伝えましょう。
もし検索しても企業名にヒットしない、でも念のためにかけ直すという場合は、
最初は自分の名前を名乗らずに
「先程◯時◯分頃、この番号から着信がありましたので、お電話をさせて頂きました。
失礼ですが、お名前を教えて頂けますか？」と尋ねてみましょう。
それであなたが応募した企業と分かれば、上記のように、部署の方に確認をお願いします。
万が一、怪しい所からの電話だったら、即刻切ってＯＫです！
