こんにちは!
今日は火曜日「店長ブログ」の日です!
普段店舗で働く店長の生の声をお届けします♪
今日は、エキュート赤羽店の店長よりお話を伺いました!
Q.店舗の特徴は?
エキュート赤羽店は、駅ナカ施設になるので電車通勤の会社員の方が多くご利用されます。
また赤羽の地元の方もご来店されて、地域の方にも親しまれています。
Q.店長として大切にしていることは?
店舗のスタッフとコミュニケーションを取ることと、意見の出しやすいお店の雰囲気を作れるようにしています。
Q.普段、接客で気をつけていることは?
接客で気をつけていることは、声の大きさと話す速度です。
特に駅だと様々な年齢層のお客様がご来店されるので、その時に合った接客を心掛けています。
Q.お客様から言われて嬉しかった言葉、印象に残っているエピソードは?
お客様から「船橋屋のくず餅食べたくて電車途中で降りてきました!」と言ってもらえことが嬉しかったです。
わざわざ途中下車してまでお求めになって、嬉しそうに持ち帰ってもらう姿が見れてよかったです!
エキュート赤羽店は東京だけでなく、埼玉方面に帰る方も利用しやすい店舗!
ご自宅が近い方など、ぜひ覗いてみてくださいね♪
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