こんにちは！
今日は火曜日「店長ブログ」の日です！
普段店舗で働く店長の生の声をお届けします♪
今日は、シャポー市川店の店長よりお話を伺いました！
Ｑ．店舗の特徴は？
市川店はオープンして3年を過ぎ、今では幅広い年代のお客さまの利用があります。
都心へのアクセスが良いことから、長年市川に住んでいる方が多く、
午前中は館内や駅近辺は保育園児の集団お散歩コースになっているほどゆったりとした雰囲気です
Ｑ．店長として大切にしていることは？
どのような店舗にするのか、目標を明確にすること。
どんな商品も、接客次第でプラス、マイナスイメージに繋がります。
接客を行うスタッフが前向きな気持ちでいられることが、売り場における全ての関係を良いものにできると思っています。
そのためにも疑問はすぐ解決を目指し、働きやすい環境づくりを第一の目標にしています。
Ｑ．普段、接客で気をつけていることは？
常に緊張感を持ってお客様がどう感じるか？を意識しています。
マイナスイメージにならないように、その時々毎にお客さんに対して一番良い行動ができるように心掛けています。
Ｑ．お客様から言われて嬉しかった言葉、印象に残っているエピソードは？
馴染みのお客さまが変わらず来てくれること、直接店頭やSNSを通じていただく接客に対しての暖かい言葉は、普段やっていることが伝わっていると実感できます。
同時に、またお会いするために気を引き締める瞬間でもあります。
シャポー市川店の店長は芸術的なセンスもお持ちで、店舗のディスプレイなどにも店長のこだわりが詰まっています♪
近くに来た際はぜひお店を覗いてみてくださいね！！
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