こんにちは!
今日は火曜日「店長ブログ」の日です!
普段店舗で働く店長の生の声をお届けします♪
今日は、柴又帝釈天参道店の店長よりお話を伺いました!
Q.店舗の特徴は?
柴又店は寅さんで有名な柴又帝釈天の参道にあるお店です。昭和レトロな雰囲気の商店街で、お客様は地元のお客様と観光のお客様が多いです。
Q.店長として大切にしていることは?
スタッフとのコミュニケーションです。
不便を感じている所を聞いて改善したり、色々意見交換がしやすくなっていると感じます。
Q.普段、接客で気をつけていることは?
なるべくお客様の状況に合わせた接客を心がけています。
ご年配のお客様にはゆっくりと、急いでいるお客様には手早く対応します。
また、接客の中でお伝えしなければならない事が多いので、簡潔に分かりやすくご案内するように気をつけています。
Q.お客様から言われて嬉しかった言葉、印象に残っているエピソードは?
何か1つには絞れないのですが、「ここのくず餅は最高!」「にゅう麺が美味しかった」等商品のファンになっていただけた時や、サービスを喜んでいただけた時に嬉しくなります。
柴又帝釈天参道店は、とにかく風情ある街並みやスタッフさんの温かみが感じられる店舗です!
去年の夏祭りには、かき氷の店頭販売も行い、大盛況でした♪
ぜひ気になる方は足を運んでみてくださいね!
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