皆さん、はじめまして！
通販事業部の松岡と申します。
今回は初回になりますので、簡単に私の自己紹介と、私の配属部署である通販事業部をご紹介します。
2019年末に通販事業部に中途入社。
通販需要が一気に高まったコロナ禍を経て、現在入社4年目となります。
前職はECサイト管理とは全く関係のない、事務職・ブライダルアルバムの画像編集等を仕事としておりました。ので、ECサイト管理としてはまだまだ初心者です。
【通販事業部とは？】
船橋屋では店舗での商品購入の他に、オンラインショップでの販売を行っております。
通販事業部は出店しているECサイト全般・店舗で受けた宅急便の受注管理・発送をメインに行っている部署です。
現在船橋屋は
・船橋屋 公式オンラインショップ
・楽天市場店
・ヤフーショッピング店
・Amazon店
に出店しています。全国発送を行っておりますのでぜひご覧になってみてください！！
【業務内容】
業務は大きく分けて『受注』と『発送』に分かれます。
●受注
上に記載しましたオンラインショップや店舗受け宅急便のご注文の受注管理です。
専用システムを使ってお客様のご注文の確認、またご注文内容に関してのご質問や変更希望などがあった場合などの処理を行っています。
●発送
ご注文商品の発送業務も通販事業部で行っています。
お客様一人ひとりご注文商品や熨斗がけ等のご希望がございますので、ミスのないように１件１件確認をしながら梱包しています。
今後も通販事業部や船橋屋について、お伝えできればと思います！！
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