| これが私の仕事 |
ウェディングプランナー。ブライダルの相談から結婚式の施行までを担当
式場を探すカップルの相談を受け、打ち合わせを実施し、結婚式を作り上げる仕事を行っています。(年間15組程）
私が大事にしているスタンスは「お二人に決めていただくこと」。そのためにはヒアリングが欠かせません。こだわりは何なのか、こだわりの理由は？言い足りていないことはないか…などヒアリングを通じて、お二人の手助けをする役割が私の仕事だと思っています。結婚式のいわゆる「プラン」はもちろんありますが、「○○がしたい」というお客様に対して、「プラン」を提案するだけでは、お客様の真意は測れないこともあります。なぜそれを実現したいのかを聞くことで、お二人の間でも知らなかったエピソードがあったり…！お二人が本当に納得した上で、結婚式当日を迎えられ、家族や友人と楽しそうに過ごす姿を見るととても嬉しく思います。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
数ある結婚式場の中で、”プランナーの人柄＝私”で選んでもらえたこと
入社3年目にブライダルフェアで担当させて頂いたお客様に「プランナーの人柄が決め手だった」と言っていただいたことが、とても嬉しかったです。
お二人は「招待客への感謝を伝える」ことにとてもこだわりを持っており、サービスの良さを重視して会場探しをしておられました。特に新婦様が熱い想いと思っておられましたが、人見知りな側面をお持ちでした。そこで、通常2時間程のヒアリングのところ4時間かけてお二人が納得いくまでヒアリングさせていただきました。結果として1年後の結婚式をご成約いただきました。決め手としてはお二人の話を他の会場の担当者よりも細かく聞いてくれ、「叶えたい想い」を叶えてくれるのはこの人だと思ったと言っていただけました。1年後、感謝を伝え大勢のゲストの中心で笑顔で過ごされる2人の姿にまた感動しました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分の興味があることを経験できると感じたから
幼少期はどちらかと言えば人見知りだったのですが、高校時代に自分の発信で家族旅行に行く機会がありました。そこで感じた「特別な非日常」に憧れ、ホテルや観光について学べる大学に進学。学んでいる中で旅行会社やゲストハウスよりも、さまざまな人の”特別”と関わることのできる「ホテル」を志望するようになりました。
ホテルの中でも「入社してからどんな経験ができるのか」を軸に就職活動をしていました。
よく「様々な職種を体験できます」など聞くことはありますが、本当なのかな？と思っていましたが、当社では実際に「異動」をすることで経験を得て、マルチに働いている様子を知って入社を決めました。会社説明会も単なる説明会ではなく、ケーキなど食べながらくつろいだ状態で話すという少し特殊な説明会だったのも印象深いです。 |
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| これまでのキャリア |
料飲部(半年)→営業部にてウェディングプランナー(現職・今年で5年目) |
