これが私の仕事 |
新車・中古車販売と保険や点検のアフターフォロー 車の販売提案と購入後のアフターフォローサポート(保険や車検のご案内など)が私の仕事です。私の所属店舗は、中古車と新車ともに扱うことができ、業務割合的には中古車:新車=6:4で対応しています。中古車の販売は新車に比べ、お客様が来店し、対応することが多いです。またお客様が実は県外の方というケースも少なくありません。来店することが難しいケースもあり、電話やメールでの対応となるため、より一層お客様に安心してご購入いただけるよう丁寧な対応を心がけています。車の提案をする際に、決して押し売りはしたくないので、お客様の生活スタイルに合った車は本当に何かをきちんと考え、背中を押してあげること、また必要性を感じないものは正直に伝えることも意識しています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
店舗で追いかける数字に貢献! 担当しているお客様とのやり取りの中で頼っていただけるという充実感はもちろんですが、当社は三重県内北西エリアで展開する規模の大きすぎない会社のため、誰がどこで頑張っているなど、社内のコミュニティがほどよい距離感で感じられます。そんななかでも所属している店舗内での売り上げ目標があります。その中で毎月メンバーそれぞれどのくらい貢献できそうか、数字を追いかけます。まだ2年目なので、自分の知識・経験も先輩に比べると未熟な部分もあり、迷惑をかけることがありますが、それでもお店全体が達成できると嬉しいです。そのなかでも自分が貢献できたと実感する月は、給与明細を開くのも大変楽しみになっています!! |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
地元よりも縁を感じた大好きなHonda車に携われる場所 もともとHondaのバイクが好きでしたが、初めてNBOXに乗ってその社内の広さに驚き、デザイン性だけでなく、クルマの利便性まで考え抜かれたHondaのものづくりにファンになっていました。就活を始めた頃には必然とHondaのディーラーで働くことを考えていました。進学を機に三重県に来たのですが、この土地で就職することに何も抵抗はありませんでした。それはホンダカーズ三重東の人事お二人に出会い縁を感じたことが大きいです。いい意味でフランクに話をしたことが印象深く残っていますし、今も近い距離で仕事の相談も乗ってもらっています。ディーラーと聞くとブラックなんじゃないかと想像する方もいるかと思いますが、安心してください。離職率もそこまで高いと感じませんし、長期休みも充実しているので友人と遊べないなんてこともありませんよ! |
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これまでのキャリア |
四日市日生桑店→U-Select四日市店(取材時:入社2年目) |