飯能信用金庫

地域の皆様とともに創っていく未来が、その人、その人の個性で色彩あふれる鮮やかな笑顔にするために、今まで以上に「つながり」を大切にし、変化を恐れずに新たなこと、困難なことに挑み続けるという想いを込め『つながり続ける、挑み続ける、未来を彩る笑顔のために。』を飯能信用金庫のパーパス（地域における存在意義）として定めました。

入庫後は、お金に関するゲーム形式の基礎知識学習、グループディスカッション、ビジネスマナーや電話応対、先輩の事例発表などを2週間程度の集合研修にて実施。その後、営業店配属になってからは毎週月曜日が研修日となり、研修で学んだことを火曜日～金曜日でアウトプットする実践型学習スタイルで業務を学びます。

お客様に顔と名前を覚えていただくことがスタートライン。HPやSNSから企業の内部環境だけでなく、企業の業種動向や市場状況などの外部環境を把握した上で、深い内容のヒアリングを行い中身の濃い面談が出来るよう心掛けています。あらゆる角度から情報を提供して信頼関係を築き、お客さまのニーズを聞き出すことに注力しています。訪問企業の多くは既に他の金融機関からさまざまな情報提供を受けています。そのなかで信用金庫の強みを活かした、取引先とのビジネスマッチングなどを提案し、お客様に寄り添う「飯能信用金庫」だからこその付加価値を提供して、競合金融機関との差別化を図ったコンサルティング営業を行っています。