| これが私の仕事 |
生活に欠かせないお住い探しのサポート。
私の仕事は賃貸物件の仲介営業。
お客様のご要望に合った物件探しをメインに
その他、物件写真の撮影、物件情報のアップ、
電話応対、契約書類作成など幅広く取り組んでいます。
「住まい」は人間の生活に無くてはならない大切なもの。
それを取り扱う仕事柄、まずはお客様から
「この人になら任せてもいい」そう思ってもらえるような
信頼関係を作り出すことを大切にしています。
たとえば、丁寧に・笑顔で対応する、
細かいことにもちゃんと対応する、
曖昧な返答はしない、何事も正直に伝える など。
当たり前のことかもしれませんが、それを積み重ねることで
「どうしてこういう条件の物件を探しているのか」
お客様から本心をお話頂けるようになってきます。
そうなると、提案もしやすいですし成約にも至りやすいですよ。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「寺島さんが担当で良かった」と言われたこと。
初めての一人暮らしに向けて来店された、
同年代の女性のお客様。
女性の一人暮らしということもあり、
防犯面や女性が多く入居されている物件などを勧めさせて頂きました。
条件が合う物件を3件ほど見学しに行ったのですが
入居予定の時期が「まだ先」ということもあり
残念ながら、その時は契約に至りませんでした。
その後も「こんな物件はいかがでしょうか」など
何かあるたびに、お客様にもこまめに連絡を取り続けた結果、
再度来店いただけたのは、2週間後のこと。
条件に合う物件を3件見に行き、そのうち１件で契約して頂けました。
成約に至ったこともそうですが
「寺島さんが担当でよかった。
初めての一人暮らしを担当してくれてありがとう」
お客様にそう言って頂けたのが何より嬉しかったです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
仕事・会社軸で選んで、決め手は雰囲気！
就活の軸にしたのは「誰かの役に立つことができる仕事」。
できれば、人生の節目節目でお手伝いができる
そんな大きなやりがいのある仕事を探していました。
当初、不動産業界は希望していませんでしたが
大学の合同説明会で衣食住の「住」に関わる仕事で
より多くのお客様と接することのできる賃貸の仲介業者のことを知り、
「自分の軸に合っているかも」と思い、意識するように。
この会社は、数ある会社の中でも人事の方の印象が良く
面接でも話しやすい雰囲気づくりをしてくれた
アットホームなところに惹かれました。
その後、ロールモデルとなるような
先輩の女性店長の話を聞く機会があったのですが
イキイキとしていて面倒見が良さそうで、すごい憧れました。
「ここならがんばれそう」と感じ、入社を決意しました |
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| これまでのキャリア |
※インタビューは2017年当時のものです
2017年新卒入社後、所沢店、大泉学園店、花小金井店を経験。ルームアドバイザーとしての経験を活かし、2021年には法人営業部へ異動。 |
