| これが私の仕事 |
お客さまのHappyな新生活のために、納得のお部屋探しをサポート！
入社したばかりのころは賃貸情報サイトに掲載するための写真撮影や
情報の入力などのデスクワークからスタート。
業務に慣れてきたら少しずつ接客も任せていただけるようになり
今では1日4～5組ほどのお客さまの接客を担当しています。
当店の近辺には大学が多いので、
学生向けアパートの取り扱い数も多くなっています。
学生のお客さまは年齢が近いため、
雑談も交えながら楽しく接客するように心がけています。
また、自分と同じ女性のお客さまには、女性目線でのアドバイスも行います。
例え家賃や間取りが希望通りの物件でも、
防犯上のことや、夜の人通りなどのポイントで不安があれば率直に伝え
後悔のないお部屋探しになるようベストを尽くします。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「あなたにお願いして良かった」 この一言のために頑張れる。
お客さまはお部屋探しに対して、さまざまな条件をお持ちです。
理想が高い方も多く、全部要望を叶えることはできないという時も…。
しかし、「ありません」と断るのではなく、
どの物件なら一番求めるものに近いか…という視点で探すようにしています。
その際に大切になるのは、お客さまの条件の優先順位を整理していくこと。
しっかりとお話を伺うことで、お客さま自身が気付いていなかった
好条件のお部屋が見つかることもあります。
「バスの本数が多ければ、多少駅から遠くてもOK」
「南向きじゃなくても、採光が採れていればOK」etc.
親身になってお手伝いすることで、納得していただけるお部屋が見つかり
「寺田さんにお願いして良かった」と言っていただけることも。
この仕事をしていてよかったと思う瞬間です。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
アットホームで居心地のよい雰囲気がお気に入り。
もともと、人と接することが好きだったので
お客さまと対面できる仕事がしたいと考えていました。
業界も特に限定せず、さまざまな会社を受けましたが
タウンハウジングの社員は女性が元気に活躍しているというのが印象的でした。
勝手ながら…不動産業界って、どこか「男社会」のイメージがあったんです。
だから、女性がこんなにイキイキと輝いていることに驚きましたね。
実際に働いてみると、仕事はもちろんプライベートでもみんなとても仲が良いです。
ご飯に行ったり、あそびにいったり、本当に楽しくやってます。
また、選考のプロセスでも学生が話しやすいような雰囲気作りができていて
自分の素を出して話すことができました。
圧迫面接などもなかったので、自分らしくアピールできたと思っています。 |
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| これまでのキャリア |
※インタビューは2016年当時のものです
2016年新卒入社後、武蔵境店に配属。その後高円寺店、八王子店を経験（現在も在籍中）。2021年には主任に昇格。 |
