これが私の仕事 |
マンション・アパ―ト等の不動産仲介業務。 私たちの仕事をひと言で表現すると、
「お客様の、お部屋探しをサポートする仕事」となります。
お問い合わせや窓口にお越しいただいたお客様への
ご対応や、ご契約に関する書類の作成などが主な業務。
私の所属するタウンハウジング日暮里店は、
新社会人やカップル、外国人のお客様が多いのが特徴。
お客様のタイプも幅広く、駅前のタワーマンションから
築年数の多いアパートまで、様々な物件を扱っています。
一人ひとり好みも性格も生活スタイルも違うため、
この仕事にはお客様と物件の数だけ“答え”があります。
だからこそ、お客様の求めているベストな物件を探し出し、
喜んでいただけたときの達成感は格別。
「自分は、ちゃんとこの仕事で誰かの役に立っている…」
という自信にもつながるんです。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
踏ん張って、売上自己ギネスの物件を成約! 入社2年目の冬、私はある外国人のお客様を担当させて
いただいたのですが、そのお客様のご要望は非常に高く、
条件に見合う物件はなかなか見つかりませんでした。
でも、私は「なんとかお客様の想いにお応えしたい」という
一心で条件にピッタリの4LDKの戸建て物件を探し出し、
さっそくご案内をしたところ、気に入っていただけたんです。
滅多にない良物件なので商談での苦労はほとんどなく、
むしろ、お客様にご迷惑がかからないように
その後の手続きを慎重・丁寧に進めることを心がけました。
高価な物件だけに、1件での売上額は自己ギネスを更新。
何より、私で決めていただけたことが、うれしかったんです。
どんな物件が決まったのかを近隣店舗の同僚が電話して
聞いてくるなど、ちょっとした優越感も味わえました(笑)。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
家庭と自己成長を実現できるベストな環境! 結婚を機に生活スタイルが変わり、もっと労働環境が
整った職場で働きたいと考え始めたのが転職のきっかけ。
昔から何事もひとつのことをやり遂げたい性格だったので
仕事を変えることには少し抵抗もありましたが、
やはり、家庭を大切にしたいという思いが強かったんです。
転職するにあたり、キャリアアップできる環境があることも
重要な要素でした。そして、そんな私の条件を
すべて満たしていた会社が、タウングループだったんです。
入社して改めて感じたこの会社の魅力は、
社歴に関係なく頑張りを正当に評価してくれるところ。
実際、若い管理職が多いこともその事実を証明しています。
また、先輩や上司が丁寧に指導してくれるので、
学んだ知識やスキルを早く自分のモノにできたのも
中途入社の私にはうれしかったですね。 |
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これまでのキャリア |
※インタビューは2015年当時のものです
2014年4月に中途入社。2年目には主任へ昇格。秋葉原店、日暮里店、赤羽店を経験した後、グループ会社「アレップス」開発部へ転籍。現在は課長として活躍中です。 |