| これが私の仕事 |
効率良く業務が遂行できるようなチームを管理を行う
私が現在所属しているチームでは、お客様の新規口座開設や属性変更をメインにNISAや相続など様々な書類の審査および登録を行っています。実際に書類の審査や登録作業は派遣スタッフの方が行ってくれるので、チーム内スタッフの管理・イレギュラー対応が主な仕事になります。
毎朝、書類が到着し登録作業、検印作業をすることが１日の業務基本的な流れです。しかし、中には特別な対応が必要な書類があるため、臨機応変な対応が要求されます。
また、日々の業務量もその日によって異なります。業務量やスタッフの出勤状況に併せてチーム内をコントロールするのも重要な仕事の１つです。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様とのコミュニケーションを通して自身の成長を感じることができた
入社した当初にいた部署では、金融機関や個人の方など様々な方面からの問い合わせの電話を受ける部署でした。最初の頃は証券業界に関する知識が乏しく、問い合わせの電話が来ても上司や先輩に代わってもらうばかり。そのような中、金融商品や業務に関する知識を周囲の方々から教えていただき、１人でも対応ができるようになったときは、自身の成長を実感することができて嬉しかったです。また、質問事項や問い合わせの電話が自分宛にかかってくることが多くなり仕事へのやりがいを感じるようになりました。
異動の際には感謝の言葉やご連絡を頂き、お客様とは直接お会いすることは少なかったですが、電話でのコミュニケーションでもお客様との信頼関係が築けることを実感しました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
様々な業務を経験し自分を成長させることができる
合同企業説明会の各会社のチラシが置いてあるところで「証券会社のための証券会社」というキーワードに興味を持ち、そこから説明会に行ったのが会社を知ることになったきっかけです。
証券会社はもちろん様々な金融業界のお客様にサービスを展開し、幅広い業務を受託しています。様々な業務を経験することで金融業界の幅広い知識を身につけることができ、成長することができると感じました。
また、就職活動の際に「長く働くことのできる会社」というのを軸の1つにしていたので、転勤がなく育児休暇や時短制度など長く働きやすい制度・環境が整っていることも魅力に感じました。 |
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| これまでのキャリア |
入社 ⇒ クリアリング事業部 ⇒ 証券業務部 ⇒ バックオフィス業務一部 |
