これが私の仕事 |
お客様の眼とライフスタイルに合うコンタクトレンズのご提案 お客様のライフスタイルや眼の状態に合わせて、コンタクトレンズのご提案を行います。眼の知識やコンタクトレンズを合わせる技術は入社後の研修・講習でしっかりと学び、自信を持ってお客様と接することが出来ます。ご提案だけでなく、受付業務では顧客管理や電話応対、精算業務も行います。また、お客様のコンタクトレンズ装着練習も一緒に行い、お客様との信頼関係を大切にしています。また、実務以外にも新入社員の成長過程やメンタルの管理など、他店舗と情報共有を行う社内プロジェクトに参加しています。このプロジェクト活動では、自分自身の可能性を広げることができます。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様からの「ありがとう」のお言葉を頂くたびにやりがいを感じています。 初めてコンタクトレンズデビューをされたお客様との装用練習で、初めて自分で着けたり外したりができた際、お客様から笑顔で「ありがとう。一人で出来るようになった」とおっしゃって頂けた時、とても嬉しくなりました。お客様のコンタクトレンズデビューに立ち会えることはとても嬉しいことですし、私のアドバイスや声掛けでお客様の不安が和らぎ安心して練習に集中してもらえることが喜びです。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
働く先輩方が素敵だったことと、シスター制度や教育制度が整っているところ アルバイト経験もないまま社会人となることに不安を感じておりましたが、当社は入社後先輩が新人に一人ずつサポートしてくれるシスター制度があり、自己申告型の研修や海外研修など教育制度が整っていました。実際に入社後すぐ先輩方がサポートしてくださり、OJTを通じて学びながら業務を行うことが出来、自信を持ってお客様に接することができるようになりました。最近ではe-ラーニングでも知識を深められるようになり、スキルアップに繋がります。 |
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これまでのキャリア |
受付業務ではお客様のご要望をお伺いし、お客様に合うコンタクトレンズをご提案します。 |