| これが私の仕事 |
ドライバーとのコミュニケーションで信頼関係を築く
現在、タクシー事業部の運行管理者として勤務しています。
運行管理者はドライバーとの信頼関係が重要で、コミュニケーションは大切です。
特に新卒社員にはこまめに話しかけ、悩んでいることや困ったことがあれば相談できる環境にしています。私も新卒で入社しドライバーを経験しましたが、その時新卒の運行管理者が色々相談に乗ってもらいました。私も新卒のサポートをしていきたいです。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様に「頑張って」と励ましの言葉をいただけたとき
日々乗務しているとお客様から「ドライバーさん若いね」と言われることがよくあります。その度にまだこの業界が高齢のイメージが残っていることを痛感します。
先日、ご乗車されたお客様に「若いのに偉いね」と同じことを言われ、新人なことと、道を教えていただきたいことを伝えると快く教えてくださいました。そのお客様は長年タクシーを利用されている方で、道中「ここの交差点は混んでいるから、その先で曲がったほうがいいよ」や、「ここで曲がればこっちの方面に行けるよ」など経路以外にも様々なことを教えていただき、乗車中の短い時間でしたが、濃い経験になったことをよく覚えています。さらに降り際に「大変だろうけど、頑張って！」と励ましの言葉をいただいたときはとてもうれしかったです！ |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
アットホームな社風で自分の可能性を広げられる
日立自動車を選んだ理由として、タクシー・バスに加えて福祉事業・観光事業など業種にとらわれず、希望次第では様々な業務に携われることに大きな魅力を感じました。私自身、将来的には運行管理者を目指しており、今は毎日経験を積んでいます。当社はアットホームな雰囲気があり、先輩社員の方々は気さくな方ばかりです。わからないことがいつでも相談に乗ってくれるので、まだ未熟な私にとっては心強いことばかりです。
また、みなさまが一番最初に出会うであろう新卒採用担当の方々はとてもフレンドリーで、実はこの会社がいいかもなと思えた最初のきっかけはそこにあります。 |
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| これまでのキャリア |
2018年入社→新入社員研修→事務所補助業務→専用乗り場ディスパッチャー→2種免許取得→タクシー乗務員（1年）→タクシー事業部運行管理 |
