| これが私の仕事 |
メガネに関するお悩みを解決するのが私の仕事です
私の仕事は、メガネの販売・視力測定・フレームの調整などを通して、お客様が抱えていらっしゃる眼鏡や見え方に関するお悩みを解決したり、ご希望を叶えて差し上げることです。お客様の来店目的を把握できないまま接客を進めていくと、お客様のお悩みやお困りごとを解決できなかったという結果につながることがあります。そうならないために、お客様のお話しをうかがいながら、ご来店理由を深く聞き出し、お客様とのすれ違いをなくすことを心掛けています。
接客以外にも、ご注文いただいたレンズとフレームを組み上げる加工という業務や店舗で行う事務作業なども担当しています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分が行った仕事が評価されたとき
仕事をしていて、嬉しさを感じる瞬間がたくさんあります。
私が視力測定を担当してメガネをお作りいただいたお客様が、後日「見え方の調子が良いので同じ度数で予備のメガネを作りたい。」とご来店くださいました。視力測定を行うようになってまだ日が浅かったので、自信満々という訳ではありませんでしたが、私がご提案したレンズ度数の調子が良いと仰っていただけて、自信につながりました。
加工では難易度の高い加工を任せてもらえるようになった時に嬉しさを感じました。最初はできなくて当然だと言われていたことが、できるようになっていて自分自身の成長を実感しました。
眼鏡店の仕事は覚える知識や技術が多く、接客も決まった正解というものがないので大変なこともありますが、その分うまくいったときの喜びも大きいです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
充実した研修制度とお客様からご愛顧いただいていることが決め手でした！
私は学生時代、接客業のアルバイトをしていました。その経験を活かすことができて、人の生活をサポート出来る仕事を探していて、メガネ業界にたどりつきました。そんな私ですが、メガネとは無縁の人生を送ってきたので、メガネに関する知識を全く持っていなく、興味と接客経験だけがある状態で入社して大丈夫なのか、資格をちゃんと取得できるのかという不安はありましたが、当社はメガネの基礎知識や資格取得に向けた研修が充実していることを知り、安心して入社できると感じました。
また、お客様に対してもメガネや補聴器は販売して終わりではなく販売してからが大切と考え、アフターサービスにも力を入れていることを知りました。そのような姿勢が地域のお客様から長年愛され続けている理由だと感じ、当社に入社することを決意しました。 |
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| これまでのキャリア |
2019年入社。メガネの販売を中心とした店舗業務全般(4月より5年目がスタート) |
