| これが私の仕事 |
お客様から寄せられた信頼に応え、見え方・聴こえ方のお悩みを解決すること
今までのメガネが見えにくくなった、メガネが曲がってしまった、補聴器を着ければ聴こえるようになるのだろうか…等々、ご来店の要件は様々ですが、共通しているのはその方々が悩みや困っていることがあるということ。お話を伺って、解決に必要な方法は何かを考えます。視力測定や曲がったメガネの調整は、目的達成までの手段の一つです。応対したお客様がお帰りになられるとき「ありがとう」「よろしくお願いしますね」と笑顔でお言葉を掛けていただくことは、信頼して任せると仰っているということ。その信頼に応えられるよう努めることが私の仕事です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
働いていると嬉しいことは度々やってきます！
働いていると嬉しいことは度々やってきますので、一番嬉しかったこと1つ挙げるのは難しいです。一年前に販売したお客様が、自分をご指名で再度親子でお買物にいらしていただいたり、提案したレンズを掛けて、「すごい！こんなに明るく見えるのか！」と喜ばれるご様子を見たり、心温まるおハガキを頂戴したり、店のメンバーと互いに協力して忙しい一日を乗り切ったと笑い合ったり等々、どれもそれぞれに嬉しいことであります。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様の「よく見える！」という言葉で一番身近に社会貢献を感じられる
「メガネ・補聴器を売るのではなく、快適な視力・聴力をご提供する」
この会社の理念です。ある経済学者が企業は社会の機関であり、その目的は社会にあると言いました。社会への貢献と書くとなんだかスケールの大きな捉えどころのないホワホワしたイメージですが、私は仕事をすることがお客様の生活への貢献となり、それが会社から社会へと全て繋がっていると思います。仕事をする中で、当社の理念の下、知識・技術・経験豊かな先輩や同僚、後輩から教えを受け、協力し、自分自身を成長させていくことができます。自分を成長させることによって、より社会への貢献ができます。
お客様の「よく見える！」は一番身近に、社会貢献を感じられること。これがこの会社の好きなところです。 |
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| これまでのキャリア |
1995年入社。メガネの販売を中心とした店舗業務。
2020年から店長職。(4月より29年目がスタート) |
