神戸市役所

神戸市は、賑わいある都心部、物流や先端技術が集積した臨海部、丘陵地に広がる住宅団地、自然豊かな農山村部といったように、各エリアに魅力が溢れています。そんなまちをより発展させていくべく、政策企画、地域・社会貢献活動支援、スポーツ、医療、福祉、児童、環境、観光、インフラ、住まい、防災、交通、教育、農業、国際交流など、多角的な視点をもってまちづくりを手掛けています。私たちに求められているのは、市民の声をタイムリーに感じ、テクノロジーの力を最大限に活用し、行動していくこと。“あなたの個性が神戸の個性”といった想いを掲げ、人々の多様な個性を活かすことで、神戸の未来を切り拓いていきます。

例えば、神戸の玄関口である三宮の魅力向上プロジェクト。三宮は海と山に囲まれ、駅とまちが近い恵まれた立地ですが、反面、複数の交通機関の乗り換え動線が複雑、駅からまちへの繋がりが希薄、玄関口ならではの特色ある景観が無いといった課題がありました。そこで、“人が主役の居心地の良いまち”をテーマにプロジェクトを推進！乗り換え動線の改善・拡充、バスターミナル周辺におけるバスと歩行者の分離、駅とまちの回遊を促す歩行者デッキの整備、デザイン性の高いデッキづくりなど、課題を解決するために様々な施策を実施。プロジェクトを通して自らまちづくりに関わることができ、カタチにも残っていくやりがいを得られます。

「市民のために高いパフォーマンスを発揮する市役所に！」、「市役所全体がチームとして明るく、風通しがよい、働きがいのある職場に！」という視点で、働き方改革（業務改革）を推進しています。在宅勤務やフレックスタイム制などを導入し、育児・介護等と仕事が両立しやすい環境を整えるとともに、無線ＬＡＮやフリーアドレスオフィスの導入、ＩＣＴを活用した業務の効率化などを進め、スマートなワークスタイルの実現に取り組んでいます。徹底した市民目線で手続きの簡素化や業務の効率化を進め、それによって生み出された時間やマンパワーを、より付加価値の高い業務に充てることによって、市民サービスの質の向上につなげていきます。