こんにちは。
前回のブログではSE・プログラマーの仕事内容をご紹介しました。
今回は『営業』の仕事内容をご紹介します♪
[入社後3カ月]
SE・プログラマー同様、新入社員全員で研修を受けます。
ここで営業職希望でも、仕様書の見方やプログラミングを経験し、
システム構築のイロハを理解します。
この経験があるからこそ、営業先でお客様の質問などにも答えられ、
深い提案ができるんです。
[配属後]
お客様に対して【ルート営業】をしていただきます。
すでに関係が構築されているお客様にヒアリングしたり提案をしていきますので、
「門前払いされたらどうしよう…」なんて不安もありません★
先輩社員の担当を引き継ぎ、
初めはOJTとして先輩社員とともにお客様のもとへ訪問します。
ここで先輩社員の話し方や話す内容、他社導入事例などを学びながら
徐々に独り立ちしていきます。
新入社員は基本的にはお客様から可愛がられます 笑
わからないことは「わかりません、教えてください」と素直に教えを乞う。
又は、「会社に戻って確認します。宿題にさせてください」と持ち帰る。
これがお客様と信頼関係を築くコツなんです。
そして社に戻ったら、メンターの社員（教育係）にすぐに確認！
翌日には回答できるようにしておくと、より信頼関係が強まります。
お客様のお困りごとを丁寧に聴き取り、
それに対応できる新しいシステムを提案。
SEとの打ち合わせや、
すでに導入してくださっているシステムの更新作業やアフターケアなども行います。
苫小牧は工業の街。
システムを導入することで、生産性が上がるケースはたくさんあります。
雄大な樽前山や太平洋を望みながら、
市内のお客様先へ訪問する営業のお仕事。
めちゃくちゃ面白いですよ！
