| これが私の仕事 |
お客様の心に、安らぎや安心感を与えられる心配り
主にご遺族のお宅に伺い、葬儀の内容を打ち合わせたり、互助会の営業をしたりしています。
ご家族や親しい方が亡くなることは、お客様にとって非日常であり、受け入れがたい現実だと思います。葬儀にかかる費用も決して安いものではありません。
そのような中、少しでもお客様の心に安らぎや安心感を与えられるように、その場にふさわしい適切な言動、所作がとれることはもちろん、きめ細やかな心配りを常に忘れないようにしています。 |
| |
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
あなたのおかげで…
お客様はご年配の方が多くなります。私くらいの年齢のスタッフが葬儀の相談に訪問すると、どうしても不安を感じられて「もっとベテランを出して欲しい」「本当にあなたで大丈夫？」と厳しいお言葉をいただくことも何度かありました。
くじけずにお客様に真摯に向き合い続け、最終的に葬儀を滞りなく終えることができた時、お客様から「あなたのおかげで良い葬儀ができた。本当にありがとう」とお声がけいただいたんです。その時は、本当の意味で認めていただけたような気がして、非常に嬉しかったことを覚えています。 |
| |
| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
心に寄り添いたい
大学生の頃は「人の喜ぶ顔が見たい」という理由から接客業のアルバイトを中心にしていました。
その中で、葬儀場で配膳のアルバイトをする機会があり、葬祭の仕事をもっと深く知りたいと考えるようになりました。
大切な方が亡くなってしまった時、その悲しみに寄り添い、少しでもお客様の不安を和らげたい。そして次の一歩を踏み出す力になりたいと強く思い、こころネットグループに就職しました。 |
| |
| これまでのキャリア |
入社後、先輩社員に同行しつつ経験をつみ、現在は営業職として日々業務にあたっています。
これからはご遺体を整え棺に納める「納棺士」の仕事をやってみたいと思っています。 |
