株式会社服部商会

私たちが扱う商品は、切削工具・工作機械、中古機械、そのほか工場に必要なあらゆるもの。商品の販売だけでなく、修理・メンテナンスも踏まえて幅広い視点でサポートしています。このように、対応領域はものづくりに欠かせないものが中心だからこそ、商社でありながらものづくりの現場に深く関わっています。生産現場の1分1秒を無駄にしないスピード感、ニーズに応じて多種多様なアイテムを提供できる調達力、提供後のアフターフォローといった強みにより、多くのお客様の成長と発展に貢献。自社ですべての在庫を持たずして無数の商品を提案できる独自のネットワーク体制を活かし、今後もお客様のものづくりを支えていきます。

当社の強みのひとつにあるスピード感。これは、お客様から「欲しい」と言われたその時に、いかに素早く対応できるかということ。そこが商社としての腕の見せ所でもあると考えています。ですが、当社が考えるスピード感は、言われたものを早く届ければそれでいいといったことではありません。「お客様は私たちが提供する商品を通じて何を実現したいのか」「お客様の利益をもっと上げるにはどうしたらいいか」など、ニーズを的確に捉えた商品・サービスを提案することが重要。時には、メーカーと相談した上で商品を改良して提供することもあり、そうした寄り添いから「うちの工場をまるごと頼むよ！」といった厚い信頼に繋がっていきます。

当社は、社員一人ひとりの力が欠かせません。そのため、年齢や入社歴に関わらず、若手の段階から責任のあるお仕事をどんどん任せていく環境。「新人だからまだ早い」なんてことはなく、自らのアイディアやインスピレーションを存分に活かしながら主体的に進めていけます。また、『地域密着の商社として、今後も必要とされ続ける』『成長を止めない』といった想いで事業展開する私たちにとって、現場での素早い意思決定は重要。だからこそ、自らの想いでお客様と対峙できるよう更に社員個々の力が大きな価値や影響力のあるものに。