これが私の仕事 |
スムーズにシステムが操作できるようにユーザーをサポート キリングループの商品を製造する時に必要な原材料や、キリングループの営業担当が販売促進のために活用する販促品、社員がオフィスで使用する事務用品など、様々な「モノ」を調達するシステムの運用保守を担当しています。運用保守では主にユーザからの問合せ回答や、エラーが発生した際の原因究明と解決を行います。システムを使用するユーザはキリングループ社員だけでなく、社外クライアントも対象です。コンプライアンス(法令遵守)の徹底、倫理観と責任感を持って行動することと、ユーザーはIT知識・スキルに個人差があるので相手のレベルに合わせた対応が欠かせません。ユーザーと密接にコミュニケーションを図りながら、調達業務におけるQCD(品質・価格・納期)と、安定調達の両立をITの側面でサポートするのが私の仕事です。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
システムが稼働開始される瞬間の達成感と「ありがとう」と感謝される喜び 開発担当として関わったシステムが稼働開始する瞬間の達成感は、私の仕事のモチベーションになっています。私は、どのようなシステムが必要なのかを検討する要件定義から、プログラミング、テストと各工程に担当者として参画しました。配属直後だったため業務の知識や経験、IT知識も低く、ユーザーが使いやすい機能が思いつかず、とても苦労しましたが、先輩社員やチームメンバーに協力してもらいながら1つの機能を作り上げることができました。ユーザに、その機能を使ってもらうと「毎回2時間かかっていた作業が、ボタン1つで出来るようになるなんて!!ありがとう!!」と大喜びで、私の目的が達成した瞬間と、感謝される喜びを実感しました。この経験以降、自分の任された仕事の目的や優先度など強く意識しながら行動するように変わったと思います。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
イキイキ話す先輩社員と一緒に働きたい!と思った 大学の講義でITに触れる機会があり、システムエンジニアだったゼミの先輩から話を聞いて私もやってみたいと思ったことから、IT業界を中心に就職活動を行いました。数あるIT企業の中でキリンビジネスシステムを選んだ理由は、会社説明会や社員懇談会で出会った先輩社員たちが、自分の仕事についてイキイキと話していた姿が印象的で、この会社で働きたいと思いました。入社してわかったことですが、先輩社員の働く姿勢がイキイキして見えたのは、キリングループが取り組む「お客様や社会と共有できる価値の創造」に、社員一人一人が、ITの力を使って自分達に何ができるか、何をすべきかを考え行動しているからでした。私もそれに倣って「何のために」「なぜ」「どうやったら」をいつも考え、行動することを意識しています。 |
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これまでのキャリア |
2014年入社後、5か月間の研修を経て営業システム統轄部 営業システム第2グループに配属され、システム開発担当を2年、その後は運用保守を担当しています。社員5人、パートナー会社5人、合計10人のチーム体制です。 |