| これが私の仕事 |
入居中の契約者様のサポート
主に入居中の契約者様からのお問い合わせの対応を行っています。例えば、解約依頼や、お部屋の不具合、家賃、保険に関してのお問い合わせ等、多岐にわたります。
お客様のお問い合わせに対して、すぐに回答ができないお問い合わせもあるため、できるだけ早く回答をお伝えすることができるように行動することを心がけています。
また、様々な業務やお問い合わせ等、対応すべき問題や仕事が複数発生する場合があるため、しっかりと優先順位を決めて業務やお客様対応に支障がでないように心がけています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分が担当している業務が問題なく無事に完遂できたこと。
賃貸物件の管理会社が変更になる際の対応をしております。前管理会社・物件の入居者様・オーナー様・担当部署等確認することが非常に多い業務になり、自分が間に入り問題なく管理会社の変更の手続きを行うのですが、大きな問題も無く無事に変更をすることができたことです。確認や責任が多く、大変な業務にはなりますが、変更が完了した際の達成感は非常に高いものとなり、自分自身のモチベーションとなっております。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
社内全体の雰囲気
就職活動を行うと様々な企業の方と接する機会があると思います。私も合同企業説明会などで様々な企業の説明を受けましたが、「雰囲気が良い・風通しがいい」と説明する企業も少なくありません。ですが、実際に説明会などに参加すると本当かどうかわからない事もありました。しかしオクゼン不動産の会社説明会では他の企業と違い、説明をして下さる社員の方は就活生一人一人に親身になってくださり、社員間の雰囲気も良く充実した会社説明会になりました。私は生まれも育ちも福岡だったので、最終選考では私の育った土地の話などをしてくださり、いい意味で自分を出せる会社だと感じました。 |
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| これまでのキャリア |
営業部 賃貸営業(4年）→管理部業務課（現：1年） |
