これが私の仕事 |
正確な処理から生み出すお客様との信頼関係! アップル流通の事務職はお客様(取引先企業)から出荷データが届くと、物流システムを使ってデータ処理し、伝票発行を行い現場(物流センター)へ引き渡します。また出荷終了後にはお客様へ在庫状況の報告を行います。しっかりと在庫の管理をすることでお客様との信頼関係にもつながってきます。また、お客様と現場を繋ぐパイプ役でもあるので、担当者の方と電話やメールのやり取りも頻繁に行っています。
私は事務チームのリーダとして、従業員一人ひとりのスキルを把握し、業務や担当企業の割り振り等を含め、事務チーム業務の進捗を管理しています。事務処理の遅れは現場全体に影響してくるので日々責任と緊張感をもって業務を行っています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
トラブルこそ成長への第一歩! この仕事は、トラブルなどの予期しない事態が起きたとき、どう判断して対応するか(対応力)が必要となってきます。私自身も、トラブルが起きて対応が遅れたために出荷に影響し、出荷が出ない!間に合わない!社員総出で残業をしなければ終わらない!という経験が過去に何回もあります。そんなトラブルの時でも、事務チームのリーダとして迅速な判断で、チーム員に的確に指示を出し、出荷に影響を与えずに正常な状態に戻したときには自分の成長を実感し嬉しくなります。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
ヒト×人=雰囲気 物流事務は、現場の方の業務が円滑に進むようサポートする仕事です。私は人をサポートする職に就きたいと考えていたのでこの仕事に興味を持ちました。就職活動中の会社説明会や面接などを通して会社の雰囲気や社員の人たちの人柄が良いと感じたのも一つの決め手でした。入社してからも社内の雰囲気はイメージ通りでした。入社1年目の日常業務もまだままならない頃、困ったことがあった時に上司や先輩社員から細かくサポートしていただいたことを今でも覚えています。また、社員同士での相談も気軽に行える環境であることもこの会社の魅力の一つだと思います。 |
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これまでのキャリア |
2017年に物流事務職として入社、入社5年で事務チームのリーダーとなる |