| これが私の仕事 |
毎日が新鮮で、毎日が勉強！
私は商品事業部の中で借換業務を担当しています。
借換とは新たに別の住宅ローンで借り入れた資金で、今借り入れをしている住宅ローンを一括返済することを意味します。
主な業務としては借換を希望するお客様の相談やライフプランにあった商品の提案、試算作成、審査、実行手配、と多岐に渡ります。更に他の銀行員の方や司法書士の先生と密に連絡を取り合いお客様の希望する実行のスケジュールに間に合うようにサポートします。
お問い合わせ内容や担当案件に同じものはなく、毎日が勉強です。配属当初は知識や経験がなく不安なこともたくさんありましたが、部内のフォロー体制が整っており、困った時は安心して相談できることから、配属当初に比べ、担当案件に自信をもって対応できるようになりました。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
特殊案件でさらなる自信に！
お申込みから借換実行までに対応事項が多い特殊な案件をスムーズにご案内できたことです。当社と他の金融機関でご返済中のお客様が当社のローンのみ借り換えたいという案件でした。複雑な手続きが多く、普段の手続きとは異なることから、どのように進めていけばいいのか、戸惑いを感じましたが、お客様だけでなく、積極的に他の金融機関担当者様や司法書士の先生と密に連携したことで、お客様の希望する実行日に間に合わせることができました。お互いにスケジュールを把握し、信頼関係を築けたことが、このような結果に繋がったと考えます。社会人として一歩一歩前に進んでいると感じることができ、お客様のご希望にお応えできたときの達成感はさらなる自信に繋がりました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
人々の笑顔を生み出す存在になれる！
私の社会人としての目標は「人々の笑顔を生み出す存在になること」です。この目標を軸に活動をしたところ、当社が私に向いているのではないかと勧められ、説明会に参加しました。説明会や面接を通して、一年目からでも活躍できると知り、人々の笑顔を生み出す存在になれると思い入社を決めました。実際に部の仕事や、新商品開発等のプロジェクト活動でも一年目から仕事を任されました。直接お客様のお顔を見ることはなくとも、私の仕事がお客様の笑顔ある暮らしに繋がっていることを日々感じることができ、やりがいを感じています。
また、入社後、先輩方の温かさを感じています。頼れる先輩方がたくさんいることは当社の強みです。 |
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| これまでのキャリア |
商品事業部（2019年新卒入社 商品開発部→商品開発部 兼 企画部証券化業務室→営業業務一部→商品事業部） |
