これが私の仕事 |
教室全体の運営やスタッフの育成・マネジメントを行っています 1年目はLITALICOワンダー横浜でディレクターとして働き、顧客に向き合い続ける経験の中で、サービス品質向上や新規顧客獲得のためのスキル習得を目指していきました。2年目はLITALICOワンダー新宿の拠点長として、教室全体の運営やスタッフの育成・マネジメントを行っています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
仕事のやりがい・おもしろさ・楽しさ 自分は教室の中で新規顧客獲得の体験授業・面談をすることが多いので、ワンダーへの入り口を作ることができた瞬間はすごくやりがいを感じます。
自分自身はワンダーのサービス・スタッフが素敵なものだと思っており、より多くの方々に届けたいと心から感じられているので、「ご家庭にとって1番良い機会・選択肢は何か」を常に考えて自信をもって提案するようにしています。
あとは、スタッフの育成も大きなやりがいを感じます。対顧客だけでなく、スタッフに対しても個別最適な環境を用意し、LITALICOワンダーの環境だけでなく、その人の人生の中で貴重な経験・価値提供ができるように、どんな機会・環境をあると良いだろう?を常に考えながら仕事をすることはすごく楽しいです。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
LITALICOワンダーを選んだ理由 これから楽しく生きる・働くための土台を作る経験を他者に提供していきたかったためです。LITALICOワンダーの教育に対して大事にしている部分、IT×モノづくりを手段としてどんな経験・価値を届けたいかの部分が上記の自分の思いとマッチしたためです。
また、働く前に現場の方々と話す中で、「なぜこの仕事をしているのか」「今後どういうことをやっていきたいのか」の部分を明確に持たれているところを見て、一緒に働いていきたい、この事業を一緒に大きくしていきたいと強く感じたためです。 |
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これまでのキャリア |
1年目はLITALICOワンダー横浜でディレクターとして働き、2年目はLITALICOワンダー新宿の拠点長として、教室全体の運営やスタッフの育成・マネジメントを行っています。 |