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鍋屋バイテック株式会社

OpenES
正社員

業種	機械半導体・電子部品・その他／設備・設備工事関連／精密機器／金属製品
本社	岐阜

会社トップ

採用情報

先輩社員

営業部　マーケティング部　インサイドセールスチーム
大矢寛子（30歳）

【出身】滋賀大学経済学部ファイナンス学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	簡単に言うと、お客様の窓口担当です。私が所属するコンタクトセンターには、注文・見積もり・製品の技術的問い合わせなど幅広い内容の電話が毎日100件以上入ってきます。既存のお客様から、初めてNBKに興味を持ってくれたお客様まで全ての方の窓口になっています。少しでもNBKの製品を選んでもらうために、極力お客様をお待たせしない様に簡潔にスピーディーに対応をするよう心掛けています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様の課題にぴったりな提案ができたとき。コンタクトセンターには、現場の「課題を解決したい・改善したい」というお客様から相談のお電話が入ることが多々あります。私たちは実際にお客様の現場を見ることができないため、イメージすることが非常に難しい場合があります。そんな中でも製品の現在の使用方法・寸法・懸念事項等の条件を細かく聞きだし、その条件に合うものを検討します。そこでお客様に提案した製品を実際にお見積りや購入につなぐことができた時にやりがいを感じ、嬉しく思います。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	地元でものづくりに関わりたいと思ったから。大学時代、所属するゼミでさまざまな業種の工場見学に行く機会があり、小さな部品が集まり一つの製品へ組み合わさる「ものづくり」の工程を見ることがとても好きでした。そこで地元でものづくりに関われる会社を探しNBKにたどり着きました。また、製造業というとあまりキレイではないというイメージが多い中、NBKは非常にキレイな職場で、環境も良かった事も会社を選んだ理由の一つです。

これまでのキャリア	コンタクトセンターでお客様の窓口になり、産休育休も取得しながら、今年で7年目です。

この仕事のポイント

	一般事務・営業事務
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	企業を相手に商談を行う仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

実際に会社に足を運び、社員や職場の雰囲気等を自分の目で見ることが大切だと思います。自分で感じたこと知りえた情報をもとに企業研究してください。

鍋屋バイテック株式会社の先輩社員

自動化機械の設計開発とお客さまの技術的相談の回答

商品企画開発部
伊藤洸一

より多くのNBKファンを作る!!

マーケティング部　マーケティングチーム
磯部佳央里

お客様が求めているものを正しく把握し、”ちょうどよいもの”を提供する

営業本部マーケティング部インサイドセールスチーム
深田武志

特殊ねじ「e-nedzi.com商品」の新商品企画開発をしています！

商品企画開発部
鈴木加菜子

ロボットハンドの全てと全商品の技術的なお問い合わせ対応

商品企画開発部
加地柊太

SCM部　オペレーションセンター　生産管理チーム
山田紗暉

掲載開始：2024/01/29

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