トヨタＩ＆Ｉグループ

1926年に乗合自動車事業「第一タクシー商会」として創業した私たちI&Iグループは2026年には100周年を迎えるグループ企業となりました。現在、福島トヨペット、ネッツトヨタノヴェルふくしま、ダイハツ福島を始めとした県内７社で構成されており、県内60店舗、約1,100人のスタッフがお客様の充実したカーライフのお手伝いをしています。地域に根差した会社であるからこそ永続性を大切に、常に市場環境の変化に呼応し、現状に満足することなく新しい挑戦を繰り返しながら、弊社ならではの価値を追求しています。長きにわたって福島県でクルマに関する事業を続けてこられたことに感謝をし、これからも永遠に愛される会社を目指しています。

「Ｉ　be（あいべ）」は、人事評価制度と人財育成を組み合わせたものです。私たちは共に育むことを大切にしており、一人ひとりがありたい姿を目指しながら、みんなでお互いに成長していけるような関係性を持って、日々切磋琢磨し、成長し続けることを目指しています。主体性・創造性・情熱のある社員を育てるために、これまで一方的に与えられていた目標を、このプログラムを通し自身で考え、それをもとに店長、マネージャーとじっくりと話し合いながら、自分の役割を見出します。一人ひとりの評価も、単に目標を達成したかどうかではなく、どのような価値を生みだしたかを重視して行い、自身の主体的な成長につなげていきます。

I&Iグループは、お客様の満足度を高めるためには社員満足の向上が大切だと考えています。社員の満足度が高まることで、社員一人ひとりがお客様に寄り添ったサービスを提供できるようになり、さらなるお客様満足につながります。お客様の満足が大きくなれば、企業体満足も増していき、そこで生まれた資源を社員に還元することができます。このような３つの満足の好循環の原動力こそ社員満足と考えているのです。そこで社員満足を追求するために、グループ全体で、働きやすい環境を整える様々な組織開発を進めています。