株式会社サザビーリーグエストネーションカンパニー
サザビーリーグ エストネーションカンパニー

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  • 正社員
業種
商社(アパレル・服飾雑貨・貴金属)
専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)/その他専門店・小売/商社(化粧品)/その他サービス
本社
東京

先輩社員にインタビュー

販売部 ストア所属 ウィメンズマネージャー
馬場 理々子
【出身】文化学園大学  服装学部(2012年) 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の接客、販売した商品のアフターケア
私は主に服飾雑貨のカテゴリを担当しています。1日の仕事は、店頭での接客・販売がメインですが、販売後のアフターケアについてのご説明や、イベントのご案内なども行います。他には、魅力的に見せる商品の演出を考えたり、新商品の配置を考えることも大切な仕事のひとつです。服飾雑貨に留まらず、ウィメンズやメンズの商品についても勉強し、お客様に幅広くご提案出来るようにしています。所属を越えて、トータルで商品をご紹介出来るのがエストネーションの魅力の一つです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様に「また来たい」と思っていただけたこと
靴にお悩みのあるお客様を担当した際に、どのようなお悩みがあるのかをしっかりとヒアリングし、お客様にぴったりの靴をご提案しました。すると、お客様から「今後靴を選ぶ際には、馬場さんにお願いします!」言われ、更にこの出来事がきっかけとなり、お洋服や小物のコーディネイトも含めてすべて任せていただけるようになったことがとても嬉しかったです。また、ご購入された後にアフターケアやおすすめのコーディネイトなどについてお手紙を出したお客様が、1年後私宛てにご来店くださったことなど、一度きりの販売ではなく、お客様にご満足いただき、また来たいと思われるようなサービスを提供出来た時に、喜びを感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 人と人との関わりを大切にしているところ
ただ商品を販売するのではなく、お客様ひとりひとりとの関わりを大切にしている点がエストネーションを選んだ理由です。「ファッション」という軸で就職活動を行い、20~30社ほどの会社説明会に参加しましたが、エストネーションの説明会では、先輩社員が実際の仕事内容や仕事に対する想いを語っていて、他社とは違う「お客様や商品に対する“熱意”」を感じました。入社してからも、人と人との関わりを大切にし、熱い先輩や同期に恵まれ、この会社を選んで本当に良かったと思います。
 
これまでのキャリア 六本木ヒルズ店で3ヵ月就業後、銀座店へ異動。13年から社内プロジェクトに参画し、新卒採用や育成に関わる。16年3月より新宿店に異動し、アシスタントマネージャー、マネージャーに昇格。21年4月二子玉川店に異動。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

企業研究と同じように、自分研究もしてください。自分は何が好きか、得意か、長所と短所は何か、家族や友人、先輩後輩からはどんな人だね、と言われることが多いか、学生時代に一番夢中になったことはどんなことで、それはなぜだったか。自分の良いところも、課題点も、自分の言葉で説明できること。自分研究を通して自分の価値観を把握することが、就職活動の第一歩だと思います!

株式会社サザビーリーグエストネーションカンパニーの先輩社員

魅力あるストアづくり

販売部 ストア所属 メンズアシスタントマネージャー
圓道寺 祐介

商品を通じて、お客様を笑顔にすること

販売部 ストア所属 ウィメンズマネージャー
薮田 一元

チームの成長に貢献する仕事

販売部 ストア所属 メンズマネージャー
森田 淳吾

お洋服だけでなく、目指すはお客様のライフスタイリスト

販売部 ストア所属 ウィメンズアシスタントマネージャー
久保 未和

本部での人事の仕事

経営管理部 人事
久徳 遥香

掲載開始:2023/01/30

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