八幡物産株式会社

「通信販売」ではお客さまと直接対面することなくご注文を承り、商品をお届けします。当社はそれでも「声を通して心はきっと伝わる」と信じ、常に真心こめた対応につとめ、電話越しのお客さまの顔を一人ひとり思い浮かべながらご注文を承っています。そして、新しいお客さまに商品をご購入いただくことも、将来の売上に寄与する重要な仕事です。そのためご注文や問合せの窓口となるコールセンターのほか、商品の企画・営業と製造・開発、商品パッケージから広告までデザイン全般、情報システムの運営管理など多彩な部門が、商品だけでなく安心や満足までも一緒に届けられるよう努めています。これが通信販売を手掛ける当社ならではやりがいです。

やわたのキャッチコピー「元気をふやそっ！」には、お客さま、社員、ビジネスパートナーの方々、みんなが元気で充実した毎日を生み出していく企業でありたいという願いを込めています。お客さまに「人の健康と美」をテーマとした商品やサービスを提供し、社員の私たちも良い職場環境のなかで仕事にイキイキと取り組むことができること。お取引先様とも良好な関係を築き、ともにいっそう発展していくこと。こうした理念のもとに、行動指針として定めたキーワードが、「誠実、安心、元気、協力、感謝」です。五つそれぞれの意味を私たちは常に考え、仕事を通じて"やわたらしさ"を表現することに努めていきます。

少子化、高齢化が進む社会は、新たな分野に大きな需要を作り出し、関連産業の発展を促します。サプリメント業界もこうした成長の転機にあり、厳しい競争のなかでも、伸びしろに期待ができる業界です。例えば、年齢を重ねるごとに増える「ひざや目」の悩みに着目し、対応するサプリメントを開発することで、お客さまの活動的な毎日をサポートする企業活動をめざします。健康産業は、自分の仕事が社会貢献している実感につながりやすい分野です。当社の商品がアクティブなシニア層を生み、その方々の消費は経済を活性化させます。お客さまの健康を支えることで、社会を元気にできるといえるのです。