株式会社A-Next Communication
エーネクストコミュニケーション

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株式会社A-Next Communication

コールセンター運営会社
  • 正社員/契約社員
業種
各種ビジネスサービス
その他サービス
本社
大阪
残り採用予定数
3名(更新日:2024/02/13)

私たちはこんな事業をしています

【ありがとうのきっかけは商品ではなく私たちにあります】
私たちは、コールセンターの運営・管理を行っている大阪の会社です。テレビショッピングやインターネット通販、雑誌、折り込み広告などの、反響による受注対応業務のトータルサポートを提供しています。「声」で勝負するからこそ、届ける情報、お困りごとへの寄り添い方ひとつで、ありがとうをたくさんもらえるお仕事です!

当社の魅力はここ!!

採用方針

「声」だからできる「代わりの利かない」お仕事

「コールセンター事業こそが、究極のサービス業です」(代表取締役:樋江井)コールセンターにはクレームが多いと思われがちですが、当社は違います。お客様へ「親切」を販売しているからです。例えば、商品一つのキャンセルだけならロボットでもできます。でもそれ以上に大切なのは、「なぜお客様がキャンセルされたのか」「別のご提案で満足いただけるものはないか」を考える事。お客様の背景やご状況に合わせて、よりよいご提案をするのが私たちのお仕事です。だからこそ、当社ではあえて派遣の方を雇っておりません。「代わりの利かない」お仕事だからこそ、感じられるやりがいを体感しませんか。

施設・職場環境

「誰かのためになりたい」あなただから活躍できます

当社のSVやマネージャーとして活躍しているメンバーの共通点は「誰かのためになりたい」という気持ちです。実際に入社してくれたメンバーも、「美容業界を目指していたが、アレルギーの関係で断念せざるを得なかった」「アルバイトや前職では激務だった」「日々の営業やスタンスに違和感があった」など、誰かのために貢献したい、実現したいという思いを持ち続け、当社で活躍しています。今後は、200名から400名へメンバーを強化したいと考えています。そして一人一人が、お客様に「親切」を販売できるメンバーでありたいと願っております。これから入社をいただく皆さんには、そんなメンバーたちを引っ張る存在になっていただきたいです。

仕事内容

【オープニング】大手コスメ会社通販部門のデータ入力と受電業務

皆さんにお願いしたい業務の内容は、某大手コスメ会社(東証一部上場)専任のコールセンター業務です。具体的には、お客さまからの問い合わせ対応、簡単な事務作業(PC入力作業)、WEBからの問い合わせに対する返信業務、既存顧客へのフォローなど。学歴や専攻は不問で、研修やマニュアルを完備していますので、コールセンター業務の経験がない方でも安心してスタートできます。また、立ち上がったばかりの会社なので、同じスタートの仲間がたくさんいます。特に新卒入社の皆さんに期待したいことは、一日も早く業務に慣れていただき、管理者(SV)へステップアップしていただくこと。勢いのあるベンチャー企業でキャリアアップできますよ。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

◆コールセンタースタッフ
大手コスメ会社の通販部門で、データ入力や受電業務にあたります。お客さまのオーダーを正確に速やかに完了させるため、聞き取る力と、扱う商品の知識が重要になります。

会社データ

事業内容 コールセンターの運営・管理
設立 2021年6月
資本金 100万円
従業員数 158名(2021年9月末時点)
売上高 2億円(2021年12月時点)
代表者 代表取締役 樋江井 佑介
事業所 【本社】
大阪府茨木市東奈良3-15-21 南茨木駅前ビル2F
将来の展望 直近は、事業拡大に向けて
新卒、中途あわせて40名採用しようと計画中です。
新たな仲間と共にさらに成長していきます!


また、「学校」と言うからには、卒業もつきもの。
勤めあげてくれるのも、もちろん嬉しいですが、
自分の道を追いかけて辞める選択も応援したいと思っています。


いつか、エーネクストコミュニケーション出身のメンバー同士で
一緒にビジネスを立ち上げるなど、
辞めてからでもそれぞれの個性を活かして協力しあえる。

そんな未来を目指しています。

連絡先

株式会社A-Next Communication
大阪府茨木市東奈良3-15-21 南茨木駅前ビル2F
TEL:070-1617-2220
URL:https://www.a-next.biz/
掲載開始:2023/01/30

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