DAIWA　CYCLE株式会社

DAIWA CYCLEが起業して以来、大切にしてきた事は「コミュニケーション」という心のつながりです。近年はネットショッピングの一般化により、“接客のない”営業現場が普及しつつあります。しかしそうした状況であるからこそ、人と人との触れ合い・親身な対応という「対面接客」の真の姿が問われていると感じています。ダイワは、「商売の要は“人”である」を信じ、店で売るのではなく“人で売る”という人間味あふれる商売にこだわり続けます。自転車を通して、一人ひとりのお客様に寄り添い幸せな生活をサポートする、そんなサイクルショップを目指しています。

入社時に自転車の知識、接客の経験がなくても大丈夫です。お一人おひとりに合わせたペースで、先輩社員がマンツーマンで接客や商品知識、技術などを教えていきます(ブラザー・シスター制度)。その後、入社半年、一年目、一年半、二年目・・・というように個々のスキルに合わせた研修カリキュラムを組んでおり、入社から2年半で「自転車安全整備士」の資格取得、3～4年を目安に店長、商品開発部、店舗開発部、IT事業部、総務部など多彩なキャリアパスに至るまで会社を挙げてバックアップします。

入社後に自転車を購入するスタッフも多く、社内でも自転車を楽しむ人が増えてきました。スタッフの声から生まれたライドイベント「ホリデーサイクリング」では、お客様と一緒にサイクリングをしながら、自転車の「楽しさ」をお客様と共有しています。「まだ持っていないけど、今後乗ろうかな・・・」という方も、入社後に是非私たちと一緒に楽しみましょう。各々の意欲の高さと要望する声の多さ、それが届きやすい環境がこのような風土を支えています。社員一人ひとりの声が“カタチ”になる会社、それがDAIWA CYCLEです！