キヤノンビズアテンダ株式会社キヤノンビズアテンダ

キヤノンビズアテンダ株式会社

BPO/IT/コンサル/人材/キヤノンマーケティングジャパングループ
業種 コンサルタント・専門コンサルタント
各種ビジネスサービス/人材サービス(人材紹介・人材派遣)/ソフトウェア/情報処理
本社 東京
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
  • 総合評価
  • -
  • 評価が高い項目
  • -

先輩社員にインタビュー

A・T(23歳)
【出身】神戸女学院  文学部英文学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 トラブルサポートを迅速に対応
所属はコールセンターです。電話でお客様のトラブル関係をサポートします。電話での対応は、お客様の様子が見えないため、対面での対応よりも難しく思うことがあります。しかし、お客様に感謝されることもあり、非常にやりがいを感じます。
電話を取るまではどうようなお問合せなのか分からないので、まだまだ緊張してしまいますが、要望にきちんとお応えできるように、柔軟な対応力と業務知識を蓄えるべく日々奮闘しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
1人でなく、チームで対応していく
一人で問題解決するのではなく、チームの一員として、チームで連携して目標に向かって取り組むことにやりがいを感じます。業務上必要となる知識はITサービス関連でした。入社するまで全く知識の無かった私にとっては、すべてが一からのスタートでした。毎日が学びであり、日々新しい知識を習得できることに喜びを感じます。また、経験のない分野であったからこそ、知識を身に付け、お客様サポートができることにやりがいを感じます。
電話を通してではありますが、毎日お客様と関わり、直接的にお客様の役に立てる点は、コールセンターの魅力だと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 私らしく働きたい!
社会に広く貢献できるような働き方がしたいと思い、業界を絞らず就職活動を行っていました。その中でBPO業界は今後成長する分野であり、自己の成長と共に会社の発展に貢献できると思いました。一つの形に捕らわれない、多様な働き方ができる点もまた魅力に感じました。
また、働く人の雰囲気の良さも決めての一つです。説明会や面接を通して感じた雰囲気がよく、温かみのある会社であると思いました。この会社なら、周りの人と力を合わせ、自分らしく働けるのではないかと思い、入社を決めました。
 
これまでのキャリア 2017年4月に入社し、本年4月で2年目となります。

この仕事のポイント

職種系統 人事・労務
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 企業を相手に商談を行う仕事
仕事で身につくもの 客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分の可能性を広げる為にも、複数の分野に渡ってできる限り多くの説明会に参加しました。説明会では、気になる点を質問することで、働くイメージを膨らませていきました。活動中は、興味があれば、意欲的にセミナーに出席しました。活動を通じて、自分の働く姿を固めていくことができました。
また、入手できる情報をフル活用し、自己分析を何度も行いました。私は、働く上でどのような社会貢献ができるのか、自己成長することができるのかを突き詰めて考えました。

キヤノンビズアテンダ株式会社の先輩社員

インターネットのセキュリティ機器の設置作業の手配

クラウドサービス部
K.H
立教大学 文学部 史学科

ネットワークのサポート、ホームページ作成

事業支援サービス部
Y.T
早稲田大学 商学部

迅速対応を信条としています

ビジネスパートナー第二本部 コンタクトセンターサービス部
S・N
法政大学 経営学部

電話・メール問い合わせに対する一次窓口対応

コンタクトセンターサービス部
M.T
明治学院大学 心理学部 心理学科

証券会社のシステム部で

コンタクトセンターサービス部
A・I
明治学院大学 法学部

クレジットカードセンターの運営

コンタクトセンターサービス部
M.H
淑徳大学

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