株式会社HRデザイン

某飲食チェーンのお客様を担当しています。仕事に慣れていく中で、欠員が出るたびに一時的な人集めのための求人を打つことに疑問を持っていたんです。そこで、新しい人を雇う前に他に課題があるのではないか、まずは既存のスタッフのモチベーションを上げること、現場の環境を良くすることが大切なのではと考えました。とはいえ採用は必要ということで求人のインタビューと称して各店舗の店長に意識調査をさせてもらえないかと提案しました。そんなことまでしてくれるの？と驚かれましたが、各店舗の意識調査をしたことで課題も見えてきました。あなたのおかげで現場のモチベーションが上がったと感謝されて嬉しかったです。

新卒入社して2年目、Indeed拡販をミッションとした新部署の立ち上げに携わりました。会社としても初めての挑戦だったので、進め方の「型」はなく、自分で考えて形にする必要がありました。「自分にできるだろうか」ともちろん不安もありましたが、やり方は自由だからこそ、まずは社内のルールから考え、勉強会を主催したり、チラシやキャンペーンを作ったり、自分なりに試行錯誤して実行するうちに上手くいくことが増え、気づけば先輩たちにも頼られる存在になっていました。先輩や同期もIndeedの拡販に協力してくれて嬉しかったです。周りの仲間に支えられながら自由に考えてチャレンジできる状況にいたからこそ成長できたと実感しています。

ある日お客様から「社内で人材業界についてプレゼンがあるんです。助けてください！」と連絡がありました。もちろん、直接利益につながることではありません。ただ、「僕だから」頼ってくれたことが嬉しくて、自分が伝えられることは伝えて、ときにはリクルート渉外にも協力してもらいながらお客様のプレゼンの手伝いをしました。お客様のプレゼンは成功し、今までにないくらい感謝をされました。その後そのお客様は支店長からエリアマネジャーに昇格し、お客様が持つエリアの全拠点を僕に任せてくれました。プレゼンを手伝ったおかげかはわかりませんがお客様のためを思った気持ちが結果にもつながると実感しました。