株式会社向瀧
ムカイタキ
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株式会社向瀧
温泉旅館
| 業種 |
ホテル
旅行／外食・レストラン・フードサービス |
|---|---|
| 本社 |
福島
|
このデータの見方
採用人数・プレエントリー候補リスト登録人数
採用人数（今年度予定）
| 接客サービス係（客室係＋番頭係＋帳場係） | 1～5名 |
|---|
※上記以外でも採用がある可能性があります。
プレエントリー候補リスト登録人数
| プレエントリー候補リスト登録人数 | 161名 |
|---|
※リクナビ上での企業情報公開日〜2024年4月26日の期間のデータです。（企業によって公開日は異なります）
モデルケースの見方
モデルケース
接客サービス係（客室係＋番頭係＋帳場係）
| 採用人数 | 今年度予定 1～5名 昨年度実績（見込） 1～5名 |
|---|---|
| 初年度 月収例 |
月20万円程度（月給制） |
| 選考例 |
|
| 応募・選考時 提出書類 |
履歴書、成績書 |
| その他の ポイント |
平均残業時間が月20時間以内、女性管理職比率20％以上、転居を伴う転勤なし、20代社員比率30％以上 |
募集要項
求める人物像・選考基準
＼福島県会津若松市の東山温泉にある木造数寄屋造りの温泉宿でともにお客様をおもてなししましょう！／
源泉100％掛け流しの温泉や地域の食材が味わえる美味しい食事が魅力で、「国の有形文化財」にも登録されれている当旅館。歴史も長く、多くのお客様からも愛される当旅館で、接客・調理のイロハを学んでみませんか？
■2025年3月に短大・専門・高専・大学・大学院を卒業・修了予定の方
■文理不問（全学部・全学科の方が対象です）
＜求める人物像＞
◎歴史を感じながら働きたい方
1873年、当時の会津藩の指定保養所であった「きつね湯」を譲り受け事業をスタートした当旅館。再現不可能とも言われる価値ある木造建築の旅館のなかで、歴史を感じながら働いてみませんか？
◎お客様の笑顔が見られる仕事に就きたい方
旅館での仕事の魅力は何と言っても、お客様の笑顔が見られること。丁寧な対応や気持ち良い接客、美味しい料理やくつろぎの空間の提供を通して、お客様から「ありがとう」「また来ます」と言っていただけると嬉しくなるものです。
◎周りのメンバーと協力しながら仕事に取り組める方
担当する業務は違えど、お客様の宿泊をより良い時間にするために、みんなで連携してサービス提供を行っている当旅館。「どうすれば、お客様にもっと喜んでいただけるのか」を常に考えながら、仕事に取り組んでいます。
お客様へのより良いサービス提供へつながるアイデアであれば、積極的に取り入れる社風があります。ぜひ私たちと、お客様のために全力を尽くしていきましょう！
源泉100％掛け流しの温泉や地域の食材が味わえる美味しい食事が魅力で、「国の有形文化財」にも登録されれている当旅館。歴史も長く、多くのお客様からも愛される当旅館で、接客・調理のイロハを学んでみませんか？
■2025年3月に短大・専門・高専・大学・大学院を卒業・修了予定の方
■文理不問（全学部・全学科の方が対象です）
＜求める人物像＞
◎歴史を感じながら働きたい方
1873年、当時の会津藩の指定保養所であった「きつね湯」を譲り受け事業をスタートした当旅館。再現不可能とも言われる価値ある木造建築の旅館のなかで、歴史を感じながら働いてみませんか？
◎お客様の笑顔が見られる仕事に就きたい方
旅館での仕事の魅力は何と言っても、お客様の笑顔が見られること。丁寧な対応や気持ち良い接客、美味しい料理やくつろぎの空間の提供を通して、お客様から「ありがとう」「また来ます」と言っていただけると嬉しくなるものです。
◎周りのメンバーと協力しながら仕事に取り組める方
担当する業務は違えど、お客様の宿泊をより良い時間にするために、みんなで連携してサービス提供を行っている当旅館。「どうすれば、お客様にもっと喜んでいただけるのか」を常に考えながら、仕事に取り組んでいます。
お客様へのより良いサービス提供へつながるアイデアであれば、積極的に取り入れる社風があります。ぜひ私たちと、お客様のために全力を尽くしていきましょう！
募集概要
| 職種 | (1)【正社員】接客サービス係（客室係＋番頭係）(2)【正社員】調理係(3)【正社員】接客サービス係（帳場） |
|---|---|
| 仕事内容 | (1)【正社員】接客サービス係（客室係＋番頭係）
「客室係」として、チェックイン時の接客、夕食・朝食の配膳・下膳、客室清掃・セッティングを行うほか、「番頭係」として、お客様のお出迎えと館内案内、温泉の管理・清掃、布団の用意、建造物の管理・清掃を担当。 (2)【正社員】調理係 日々の献立考案や食材の仕入れ業務、日本食の調理・盛り付け、食器洗浄、食品衛生の管理などを担当します。お客様に美味しい食事を提供していきましょう。 (3)【正社員】接客サービス係（帳場） 帳場係として、お客様の電話応対・予約受付、会計業務・経理・物品の仕入れ業務・在庫管理、売店管理などに携わっていただきます。旅館を裏側から支える重要なポジションです。 |
| 応募資格 | (1)【正社員】接客サービス係（客室係＋番頭係）(2)【正社員】調理係(3)【正社員】接客サービス係（帳場）
短大/専門/高専/大学/大学院 卒業見込みの方 短大/専門/高専/大学/大学院 卒業の方 （2021年3月～2024年3月 卒の方） |
| 勤務地 | (1)【正社員】接客サービス係（客室係＋番頭係）(2)【正社員】調理係(3)【正社員】接客サービス係（帳場）
福島 備考：福島県会津若松市東山町大字湯本字川向200 ★転勤はありません。 |
| 勤務時間 | (1)【正社員】接客サービス係（客室係＋番頭係）(2)【正社員】調理係(3)【正社員】接客サービス係（帳場）
【シフト制】 実働時間（1日）：8時間～8時間 備考：《変形労働時間制 週40時間》 【午前】 7:00～11:00 【午後】15:00～20:00 （実働1日8時間労働） ※その他シフトにより変更あり |
| 採用ステップ＆スケジュール | 随時
※ご提出いただいた書類は返却できませんので、あらかじめご了承ください。 なお、ご提出いただいた個人情報に関しては、当方で責任を持って適切に取り扱います。ご安心ください。 |
| 採用活動開始時期 | 採用活動の開始は3月以降です。 |
| 職種・仕事内容の詳細 | ■接客サービス係（客室係＋番頭係）
・客室係（チェックイン時のご案内・接待、夕食・朝食の配膳・下膳、客室清掃・セッティング） ・番頭係（お出迎えと館内の案内、温泉の管理・清掃、布団の敷き・上げ、建造物の管理・清掃） 小ぢんまりした旅館だからこそお客様とより近い距離で接することができ、効率よりもお客様に喜んで帰っていただくために何をするかということを重要視しています。先輩社員は、「自分が正しいと思うことをやってごらん」と、大きい心で見守ってくれます。お客様のご希望に寄り添い、自分のスタイルと距離感をつかみ、自分流で接客することができます。接客は、お客様自身もお客様の本当の望みをはっきり掴んでいない段階でそれを読み取り、率先してそれを叶えていく、とてもやりがいのある仕事です。 接客サービス係も調理係も、仕事の内容は違えど、お客様の最高の思い出づくりのために力を尽くす点は共通しています。常にお客様の予想を上回り続けるために、自分なりに仕事を組み立てていきたいと考えている方からの応募をお待ちしています。 ■調理係り 旅館にお泊まりになるお客様の楽しみのひとつは食事。向瀧では、会津・福島の食材をふんだんに使い、おいしい時期においしいものを提供することを基本としています。化学調味料や合成着色料は一切使用せず、無農薬・低肥料の野菜を使って、会津ならではの郷土料理をお楽しみいただいています。会津の食文化を肌で感じ、追求しながら仕事をすることができます。 接客サービス係も調理係も、仕事の内容は違えど、お客様の最高の思い出づくりのために力を尽くす点は共通しています。常にお客様の予想を上回り続けるために、自分なりに仕事を組み立てていきたいと考えている方からの応募をお待ちしています。 ■帳場係（電話応対・予約受付など） 小ぢんまりした旅館だからこそお客様とより近い距離で接することができ、効率よりもお客様に喜んで帰っていただくために何をするかということを重要視しています。先輩社員は、「自分が正しいと思うことをやってごらん」と、大きい心で見守ってくれます。お客様のご希望に寄り添い、自分のスタイルと距離感をつかみ、自分流で接客することができます。接客は、お客様自身もお客様の本当の望みをはっきり掴んでいない段階でそれを読み取り、率先してそれを叶えていく、とてもやりがいのある仕事です。 接客サービス係も調理係も、仕事の内容は違えど、お客様の最高の思い出づくりのために力を尽くす点は共通しています。常にお客様の予想を上回り続けるために、自分なりに仕事を組み立てていきたいと考えている方からの応募をお待ちしています。 |
給与・福利厚生(待遇)
| 給与 | (1)【正社員】接客サービス係（客室係＋番頭係）(2)【正社員】調理係(3)【正社員】接客サービス係（帳場）
短大/高専/大学/大学院 卒業見込みの方 月給：200,000円 専門 卒業見込みの方 月給：200,000円 ※基本給：200,000円 短大/専門/高専/大学/大学院 卒業の方 ※過去入社月実績を表記しています（2022年12月支給） 月給：200,000円 ※基本給：200,000円 |
|---|---|
| 手当 | (1)【正社員】接客サービス係（客室係＋番頭係）(2)【正社員】調理係(3)【正社員】接客サービス係（帳場）
通勤手当 食事手当 残業手当 休日出勤 特別手当（お盆手当・年末年始手当・GW） 勤続手当 家族手当など 家族手当（月額） 出張手当 |
| 昇給 | (1)【正社員】接客サービス係（客室係＋番頭係）(2)【正社員】調理係(3)【正社員】接客サービス係（帳場）
年1回 備考：4月 |
| 賞与 | (1)【正社員】接客サービス係（客室係＋番頭係）(2)【正社員】調理係(3)【正社員】接客サービス係（帳場）
年1回 備考：1月 ※業績による |
| 休日・休暇 | (1)【正社員】接客サービス係（客室係＋番頭係）(2)【正社員】調理係(3)【正社員】接客サービス係（帳場）
週休2日制（シフト制） 年間休日：105日 休暇制度：慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））
福利厚生：各種社会保険完備、向瀧への宿泊研修（年2回）、マイカー通勤可（駐車場代無料） 温泉入浴可（無料）社員割引制度有り（売店物品や宿泊費用など） 運動施設の割引制度 宿泊施設の割引制度 レジャー関連施設の割引制度 いとま研修 |
| 試用期間 | なし |
| 研修・見習い期間 | なし |
職場情報
| 過去3年間の新卒採用者数・離職者数 |
（2023年時点）
|
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 過去3年間の男女別新卒採用者数 |
3年以内男性採用割合：0.0%
3年以内女性採用割合：100.0% |
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| 平均勤続年数 | 7.8年（2022年12月16日時点） | ||||||||||||||||
| 平均年齢 | 34.2歳（2022年12月16日時点） | ||||||||||||||||
| 研修 | あり：・新入社員研修（ビジネスマナー研修、会津・観光研修、社外講義研修制度）
・和式礼法研修（専門講師による和式礼法研修） ・OJT研修 ・フォロー研修（入社3ヶ月以降） ・他部署研修（他の部署での経験を積める制度） ・向瀧宿泊研修（向瀧のお客様となり、改めてお客様の気持ちを理解する研修／年2回） |
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| 自己啓発支援 | あり：・教育補助制度（必要な資格や学習があれば受講費用や受験費用を支援） | ||||||||||||||||
| メンター制度 | － | ||||||||||||||||
| キャリアコンサルティング制度 | － | ||||||||||||||||
| 社内検定等の制度 | － | ||||||||||||||||
| 月平均所定外労働時間 | － | ||||||||||||||||
| 有給休暇の平均取得日数 | － | ||||||||||||||||
| 育児休業取得者数（男女別） |
（2021年度実績）
|
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| 役員・管理職の女性比率 |
（2022年12月16日時点）
|
職場環境
| 受動喫煙対策 | 敷地内全面禁煙 |
|---|
その他の情報
採用実績校
＜大学＞
会津大学、青山学院大学、茨城キリスト教大学、医療創生大学、いわき明星大学、関西外国語大学、釧路公立大学、群馬県立女子大学、専修大学、仙台大学、創価大学、千葉商科大学、富山大学、福島大学、福島学院大学、武蔵野美術大学、明治大学、明星大学、早稲田大学、長岡造形大学
＜短大・高専・専門学校＞
茨城県立農業大学校、埼玉女子短期大学、女子美術大学短期大学部、仙台総合ビジネス公務員専門学校、仙台青葉学院短期大学、東京栄養食糧専門学校、東京家政大学短期大学部、日本自然環境専門学校、福島県立テクノアカデミー会津職業能力開発校、武蔵野調理師専門学校、桜の聖母短期大学、日本外国語専門学校、国際アート＆デザイン大学校、国際調理製菓専門学校
会津大学、青山学院大学、茨城キリスト教大学、医療創生大学、いわき明星大学、関西外国語大学、釧路公立大学、群馬県立女子大学、専修大学、仙台大学、創価大学、千葉商科大学、富山大学、福島大学、福島学院大学、武蔵野美術大学、明治大学、明星大学、早稲田大学、長岡造形大学
＜短大・高専・専門学校＞
茨城県立農業大学校、埼玉女子短期大学、女子美術大学短期大学部、仙台総合ビジネス公務員専門学校、仙台青葉学院短期大学、東京栄養食糧専門学校、東京家政大学短期大学部、日本自然環境専門学校、福島県立テクノアカデミー会津職業能力開発校、武蔵野調理師専門学校、桜の聖母短期大学、日本外国語専門学校、国際アート＆デザイン大学校、国際調理製菓専門学校
詳細情報
- 主な募集職種
- 事務系 販売系
- 主な勤務地
- 福島
- 応募資格
- 短大、専門、高専、大学、大学院卒業見込みの方 または 短大、専門、高専、大学、大学院卒業の方（2021年3月～2024年3月卒の方）
- 積極採用対象
- 大学生（文系）、大学生（理系）、大学院生（文系）、大学院生（理系）、短大生、専門学校生、高等専門学校生
- 採用予定学科
- 法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系（４年制）、薬学系（６年制）、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
連絡先
〒965-0814
福島県会津若松市東山町大字湯本字川向200
株式会社向瀧
採用担当：平田
TEL：0242-27-7501
福島県会津若松市東山町大字湯本字川向200
株式会社向瀧
採用担当：平田
TEL：0242-27-7501
掲載開始：2024/01/29
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