理研産業株式会社リケンサンギョウ

理研産業株式会社

【理研産業補聴器センター】
業種 専門店(メガネ・コンタクト・医療関連)
その他専門店・小売/商社(医療機器)/福祉・介護/医療関連・医療機関
本社 愛知、静岡
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
  • 総合評価
  • -
  • 評価が高い項目
  • -

先輩社員にインタビュー

石川エリア
釜 梨津子
【出身】北陸大学  北陸大学未来創造学部 国際教養学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 補聴器販売やアフターフォロー
主な仕事は店頭や耳鼻科外来で補聴器の販売やアフターフォローを行っています。初めてのお客様にはカウンセリングを通して悩みや訴えをお聞きし聞こえに合わせて補聴器の調整を行い、補聴器を装用していく為のお手伝いをします。
主な内容としては聞こえの測定、試聴・調整、効果の測定などです。そして補聴器販売後もより良い聞こえの為に補聴器の定期点検や音量の微調整などを行っています。
また、現在入社4年目になりましたが2年目・3年目の時にはOJTリーダーを担当させて頂きました。自分が新入社員の時に先輩に教わった事を活かし、1年目の社員と共に学ぶことが出来るため、非常に良い経験になっています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様の笑顔が一番のやりがい
きこえに不都合があるお客様の中には、あまり会話に積極的ではない方もいらっしゃいます。私が担当したお客様で補聴器装用に対して後ろ向きな意見が多く、「家族に言われたから」とご来店された方がいらっしゃいました。カウンセリングを通して実はご本人様も困っていた事が分かり、マイナスな意見にも寄り添う事を心掛けて対応した結果、最終的には「補聴器を装用して良かった」と笑顔で仰って頂く事が出来ました。初めてお会いした時はあまりお話されない印象でしたが、今では日常生活の些細な事などもお話しして下さり、確実に以前より笑顔が増えたと感じる時はとてもうれしく思います。
接客業でもお客様の生活環境まで詳しくお話出来る業種は貴重だと思います。「ありがとう」のお言葉が一番のやりがいです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き より良い聞こえのために充実したサポートが魅力
補聴器販売だけでなく、販売後のアフターフォローも徹底しており、お客様に寄り添い親身になって接客をしているところが魅力に感じ、入社しました。ひとりひとりのお客様と長いお付き合いをしていくことになる為、信頼関係も生まれます。
また、OJT制度や新入社員研修もあり、入社後も安心出来ました。OJTや先輩方も温かく、分からない時や困った時に相談しやすい環境です。入社当時はもちろん、現在も先輩方のアドバイスを頂くこともあり、協力しながらお客様のサポートが出来る環境です。認定補聴器専門店として様々な設備を備えていますのでそこも強みだと感じます。
 
これまでのキャリア 接客・販売職(現職、今年で 4 年目)

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
仕事でかかわる人 高齢者と接する機会が多い仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

会社説明会に積極的に参加し、様々な企業を自分の目で見ることが大切だと思います。説明会の際には先輩社員に質問し、たくさんお話を聞いてみましょう。視野を広く持つと意外な発見があるかもしれません。素敵な企業に出会えますよう応援しています。

理研産業株式会社の先輩社員

補聴器販売からアフターフォロー

愛知エリア 店長
波多野 貴久
愛知大学 経済学部 経済学科

補聴器の販売,調整,フォロー。補聴器に関わる事は何でもご相談ください!

静岡エリア 店長
永合 裕一郎
静岡大学 農学部 森林資源科学科

補聴器のプロとして“よい聞こえ”を提供する仕事

愛知エリア
稲本 勇紀
愛知学院大学 商学部・商学科

補聴器を通してお客様の聞こえをサポートします。

静岡エリア
冨田 大貴
静岡大学 理学研究科 地球科学専攻

店頭や耳鼻科での補聴器相談・販売・アフターフォロー

福井エリア
広瀬 美季
仁愛大学 人間学部 心理学科

店頭や耳鼻科での補聴器相談・販売・アフターフォロー

岐阜エリア
八尋 竜弥
日本福祉大学 経済学部 経済学科

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