DCM株式会社

ホームセンター業界のリーディングカンパニーとして、5つのDCMブランドをもとに全国で670以上の店舗を展開する当社。「くらしの夢をカタチに」をスローガンに、実店舗やECサイトなどでDIYを中心とした商品やサービス提供を行っています。またメーカーとしての側面をもち、自社で開発を行い、商品の品質や価格などの総合的な価値にこだわった「DCMブランド」を展開。お客さまの生活がより便利で快適で、豊かになるよう貢献しています。今後は消費トレンドの変化やIT化・デジタル化に対応していくため、「生活快適化総合企業」として物流改革やさらなる新商品・新サービスの開発に取り組んでいきます。

ホームセンターはいわば「暮らしのインフラ」。園芸用品や、DIY製品、家具、家電といった「住」に関するアイテムだけではなく、文具、ペット、キャンプ用品、自転車等々、圧倒的な品数を有します。これら全てをただ仕入れて販売するだけではなく、いちメーカーとして少しでもお値打ちに、付加価値の高い商品を提供するために、当社オリジナルブランドである、DCMブランドの商品ラインナップの充実に注力しています。つまり販売店でありながら、メーカーとしての顔もあるのです。それができるのも、圧倒的な販売網を持つスケールメリットと、お客様の声を積極的に取り入れていこうという企業風土あればこそ。この流れは更に加速させていきます。

店舗の特徴は、地域に根差した売り場展開と「モノ」より「コト」を提供するていねいな接客サービスです。全国展開している当社だからこそ、多くの情報が集まり、それが地域ごとに対応した商品開発や導入につながっています。また商品だけに頼らず、顧客のお声にしっかりと耳を傾け、ニーズを解決するスタッフ接客も各店舗が支持される重要なファクター。さらに多様化するニーズに対して工具・金物・作業用品専門店や小商圏型ホームコンビニ店等も展開。地域に密着した店舗運営と、みなさまのお困りごとを的確に解決することで、より多くの方に支持されています。