株式会社トヨタレンタリース京都トヨタレンタリースキョウト

株式会社トヨタレンタリース京都

自動車/レンタカー/カーリース
業種 商社(自動車・輸送機器)
リース・レンタル/専門店(自動車関連)/陸運(貨物)/その他サービス
本社 京都

先輩社員にインタビュー

レンタル営業グループ
O・N
【出身】京都橘大学  現代ビジネス学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 レンタカー店舗の業務
レンタカーには大きく分けて2つの用途があります。1つ目は皆さんもご存知の一般的なレンタカーです。電話や来店で予約を承り、当日の出発時間までに回送業務や清掃業務を行い、準備をします。お客様の予定や希望条件を伺って、最適な車両のご提案ができるよう心掛けています。当日は貸渡受付や、お帰りの際は返却の受付もします。2つ目は車検・点検や事故による代車での利用です。こちらはレンタカーの準備に加え、ディーラーや修理工場などへ車を配車・引取します。事故の代車だと急に依頼が入ることも多いので、臨機応変な対応が求められます。入社してすぐの頃は、分からないことも多いと思いますが、先輩社員が優しく教えてくれるので安心してください。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
ありがとうの言葉
お客様からの「ありがとう」の言葉を頂けた時が一番嬉しいです。京都という土地柄、お客様は日本の方ばかりではありません。外国人の方、しかも日本語を話せない方も多くご利用されます。先日、レンタカーの予約をしたいという外国の家族連れの方がご来店されました。私は英語が苦手なので、流暢な接客をすることはできませんでしたが、一生懸命、身振り手振りを加えながら接客をし、無事にご希望通りの予約をお取りすることができました。時間がかかってしまったので、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ないなと思っていましたが、予想とは反してお客様から「ありがとう!あなたの英語は素敵だったよ!」とすごく喜んで、英語で言っていただけました。スムーズな接客とは言えませんでしたが、相手に寄り添った接客ができたのかなと、嬉しく思いました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き お客様の思い出作りのお手伝い
私は自動車業界に興味があったので、就職活動の際はディーラーの営業職を主に見ていました。しかし、各社の説明会に参加し面接を受けていく中で、私には違う職種の方が合うのではないかな…と考えるようになりました。その時にトヨタレンタリース京都に出会いました。選考を進めていく中で「よりお客様の身近に立って、楽しい思い出作りのお手伝いがしたい!」 と思うようになりました。今も、その気持ちを大切にしてお客様の立場に立った接客をしています。
また入社後に感じたことは、職場の人間関係の良さです。レンタル営業グループ内はもちろん、他部署の方とも冗談も交えて気さくに話をしたり、休日には一緒に趣味を楽しんだりと、和気あいあいとしています。
 
これまでのキャリア レンタル業務(8年目)

この仕事のポイント

職種系統 営業(個人向け・得意先中心)
仕事の中身 イキイキした地域社会をつくっていく仕事
仕事のスタイル 機敏なフットワークと行動力が必要な仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 交渉力・折衝力が身につく仕事
特に向いている性格 常に新しいものに敏感な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

世の中にはたくさんの業種や職種があります。その中から自分にあったものを見つけるためにも、まずは、どんな仕事があるのか知るところから初めてみてはどうでしょうか。そして、自分の力を活かせる会社を見つけてほしいと思います。

株式会社トヨタレンタリース京都の先輩社員

地域密着でお客様に快適なレンタカーをご案内

レンタル営業グループ 百万遍店 店長
N・S
大阪学院大学 経営学部経営学科

カーリースの提案営業およびアフターフォロー

リース営業グループ
Y・T
龍谷大学 法学部法律学科

目に見えないからこそ

ソリューション営業スタッフ(リース営業スタッフ)
T・M
関西外国語大学 国際言語コミュニケーション学部 国際コミュニケーション学科

レンタカー店舗運営業務 安心・安全で快適なレンタカーを提供する!

レンタル営業グループ 営業推進・企画
S・K
金沢星稜大学

毎回違ったシチュエーションを楽しめる

ソリューション営業スタッフ(リース営業スタッフ)
T・I
立命館大学 経済学部・経済学科

新規から既存客まで幅広く

ソリューション営業スタッフ(リース営業スタッフ)
K.T
摂南大学 経営学部 経営学科

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