りらいあコミュニケーションズ株式会社
リライアコミュニケーションズ
2023

りらいあコミュニケーションズ株式会社

東証一部上場/三井物産グル―プ/ビジネスコンサルティング/IT
  • 株式公開
業種
コンサルタント・専門コンサルタント
シンクタンク/人材サービス(人材紹介・人材派遣)/インターネット関連
本社
東京
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
総合評価 - 評価が高い項目 -

【企業目線×消費者目線】顧客接点のBPOを知る!1day仕事体験

毎年好評!業界研究&就業体験ができる1day仕事体験開催!若手~中堅の社員との座談会有、社風も感じていただけます!オンライン/対面お選びいただけますので、ご参加をお待ちしております。

概要
当社は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)業界のリーディングカンパニーとして、
お客様企業とその先のお客様のエンゲージメントを高め、安心・安全なサービスの提供と、
お客様企業のCX(顧客体験)変革を支援しています。

電話、チャット、ホームページ等、お客様企業とその先のお客様(エンドユーザ―)が関わる接点は多くありますが、
こうした顧客接点は近年、顧客の声が集まるところからマーケティング戦略拠点としての役割に加えて、
企業の課題解決につながることから経営戦略拠点として位置づけている企業も多く注目されています。

お客様企業の顧客接点の現状分析(アセスメント)から新たなチャネルの企画・提案、
実際に構築した窓口をより良い形で運営することで、CX(顧客体験)を作り出していく、
ヒトの力とデジタルの力を組み合わせることで、私たちは様々なソリューションを提供しています。

そんな当社の仕事を1day仕事体験にて知っていただけたら嬉しいです!
実施内容 1.<1day>【企業目線×消費者目線】企画立案コース

こちらのコースでは、ある企業を題材として企業の抱えている課題や取り巻く環境、
企業・消費者のあらゆる目線から分析、当社サービスの中から解決策をチームで考えていただくワークです。

お客様企業の業務を分析し提案だけでなく、運用まで行うからこそ解決できる
BPOならではのソリューションを実際に体験していただけるコンテンツとなっています。

■■こんな力が身に付きます■■
・消費者目線で読み解き、課題を発掘する力
・課題に対するソリューションを提案する力
・考案したソリューションを実際にプレゼンテーションする力

■■体験できる職種■■
ソリューションアドバイザー、オペレーションマネージャー


2.<1day>【企業分析×業務設計】業務改善提案コース

こちらのコースでは、実際に当社の社員がお客様企業を分析する際に使用しているツールを用いて、
企業と消費者の接点を分析、可視化するところから課題の発掘、提案までを行っていただきます。

既にお取り引きのある企業からどのように課題を抽出しているのか、何ができるのか
実際に当社の社員と同じ流れで体験いただきます。

■■こんな力が身に付きます■■
・現状を複数の視点から分析する力
・マーケティング理論
・課題に対するソリューションを提案する力

■■体験できる職種■■
ソリューションアドバイザー、オペレーションマネージャー

ワーク以外にも、
・馴染みのないBPO業界について知ることができる!会社説明会(約1時間)
・実際に提案/マネジメントを行う社員から話が聞ける座談会(約30分)
も併せてコンテンツをご用意しております。

是非皆さんからのご参加をお待ちしております!
資格・対象 四年制大学・大学院 全学部・学年
※短期大学・専門学校は対象外となります。
実施方法 オンライン Zoomにて実施
※参加URL等参加詳細はナビサイト、弊社マイページをご確認ください。
実施場所詳細 オンラインでの実施となります。
持ち物・服装 持ち物:筆記用具、オンラインで参加できる環境
服装:カジュアルな服装でご参加ください。
募集人数 1開催/20名程度
報酬・交通費 無し
エントリー方法 「説明会・イベント予約」から日程を選びエントリーをお願いいたします。

ご登録いただいているメールアドレス宛にマイページが発行されます。
IDとパスワードが記載されておりますので、ログインをお願いいたします。

参加URL等当日の詳細はマイページ/ナビサイトの予約画面よりご確認ください。
エントリー後のフロー 1day仕事体験参加者限定で人事フィードバック面談を行います!
※選考への影響無し

適性検査をご受検いただき自己分析に活かせるフィードバックを行います。

インターンシップ・1day仕事体験一覧

1day仕事体験

<1day>【企業目線×消費者目線】企画立案コース

理系歓迎
実施日数
1日
開始日・場所
冬春期間開催 [東京] 1月随時 [WEB] 1月随時、2月随時
エントリー締切:2/10
1day仕事体験

<1day>【企業分析×業務設計】業務改善提案コース

理系歓迎
実施日数
1日
開始日・場所
冬春期間開催 [WEB] 12/9、12月随時、1月随時、2月随時
エントリー締切:2/10

リクナビではインターンシップ・1day仕事体験の各コースに、土日祝日または、長期休暇期間に開催される日程が含まれるよう配慮しています。
長期休暇期間は、時期・期間が学校により異なるため、複数の学校の長期休暇情報をもとに以下の期間で設定しております。
※ 夏季期間:2021/6/21~2021/10/15 冬春期間:2021/12/6~2022/4/15

連絡先

りらいあコミュニケーションズ株式会社
人事企画部 新卒採用担当

東京都渋谷区代々木2丁目2番1号小田急サザンタワー16F

tel  :03-5351-9170
mail : relia.newgrads-recruitment@relia-group.com
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