株式会社たかせんテレコムタカセンテレコム

株式会社たかせんテレコム

ドコモショップ運営
業種 通信
その他専門店・小売/各種ビジネスサービス/その他サービス
本社 香川

先輩社員にインタビュー

ドコモショップ
槇山 剣斗
【出身】穴吹ビジネスカレッジ  公務員ビジネス学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様に対して様々な方法を「提案する」事です!
私が普段の仕事の中で一番心掛けていることは、お客様に対して、様々な方法を常に的確に「提案」することです。今やケータイ電話は1人1台と言っても過言では無いほど、普及が進んでいます。しかし、昨今のケータイ電話は非常に多機能で様々な事が出来る反面、お客様の知らないような事の方が多く、ほとんどのお客様は不安を抱えたまま、ショップに来店されているケースが多いです。その中で、どれだけお客様の不安を取り除いてあげられるのか。そこで私達スタッフが、お客様の使用用途やライフスタイルにマッチングした的確な「提案」をしてあげることが、お客様の中の安心感に繋がるのだと、私は思います。これからもお客様により良い「提案」が出来ますよう、日々勉強で頑張っていきたいと思っております。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
次もあなたにお願いしたいです。
やはり、一番うれしかったのはお客様に自分の名前を覚えてもらうことです。私は接客時に、常にお客様側の気持ちを最優先に考えることを心掛けています。「自分がお客様の立場だったらどんな接客されると嬉しいか。」ということを一番大事にしています。ショップには幅広い年齢層で、尚且つ、様々なお客様が来られるので、応対について悩んだりすることは多々あります。それでも、お客様からの「ありがとう。」や「次もあなたにお願いしたいです。」等のその一言だけで、「ああ、この仕事をやっていて良かった。」という暖かい気持ちになれます。お客様にも気持ちよく帰っていただけますし、自分の自信にもなる。そういったwin-winの関係をこれからもお客様との間に築いていけたらな、と思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 接客業を続けていきたい。
私は元々、公務員を志していましたが、学生時代より、アルバイトでもずっと接客業を続けていたので、就職活動の際にも「やっぱり接客業を続けていきたい。」という思いから、この「たかせんテレコム」を選びました。ケータイ電話を扱うというのは、とても覚えることも多く、大変そうだと思われがちなのですが、分からないことがあれば先輩のスタッフ方が丁寧に、且つ親切に教えてくれますし、何より店舗内の人間関係がとても良く、良い意味でアットホームな雰囲気で仕事に励めていると思います。接客業というのは常に人と面と向かって接さないといけないので、とても大変な仕事ではあるのですが、これからも先輩のスタッフ方に支えられながら、早く一人前になれるよう、頑張っていきたいです。
 
これまでのキャリア ドコモショップ高松店⇒ドコモショップ丸亀店⇒ドコモショップ三本松店

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分が本当にやりたい事を見つけるのは簡単そうで、とても難しいことだと思います。自分はどのような事をしたいのか、どんな仕事に就きたいのか、ということが明確に決まっていないまま就職活動に臨んでいるという方もそう少なくないのでは、と思います。イメージの固まっていない方は、一度気になる企業の見学に行ってみてください。自分の中でのイメージや考えがガラリと変わると思います。「思い立ったらすぐ行動!」それが将来の自分に繋がるのだと私は思っております。

株式会社たかせんテレコムの先輩社員

常にお客様と接する仕事です。

ドコモショップ
請川 沙織
同志社女子大学 現代社会学部

マニュアル通りの対応では必ず限界があります。

ドコモショップ
石田 圭祐
関西大学 経済学部経済学科

提案型対応と店長の補佐役

ドコモショップ
横田 美愛
高松短期大学 秘書科

スマートフォンなどの提案から販売まで。

ドコモショップ屋島店
笠井 雄太
香川大学 経済学部経済学科

お客様に合わせた応対を

ドコモショップ屋島店
森 美咲
香川短期大学 生活文化学科食物栄養専攻

携帯以外にも、いろんな商品があるんです!

ドコモショップ善通寺店
武本 大地
四国学院大学 社会学部 カルチュラルマネジメント学科 身体表現と舞台芸術マネジメントメジャー

この企業に注目している人は、他にこんな企業に注目しています

気になる 気になるリストに追加済
閉じる
ログイン・会員登録
ご利用にはログイン、または会員登録が必要になります。
閉じる