株式会社ヤマト
ヤマト
2022

株式会社ヤマト

Honda Cars/自動車販売
業種
商社(自動車・輸送機器)
専門店(自動車関連)/その他商社
本社
愛知
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
総合評価 - 評価が高い項目 -

私たちはこんな事業をしています

私たちはホンダカーズ愛知東として、愛知県豊川市・豊橋市に5店舗を展開するホンダの正規ディーラーです。地域に根差して40年が経ち、お客様の人生に寄り添うパートナーとして成長を続けてきました。抜群のチームワークのもと、きめ細やかな接客を行っていることで、高いお客様満足度を実現。利益や売上のことだけを考えたりはせず、常にお客様の想いに耳を傾け、最適な車と出会えるようお手伝いしています。

当社の魅力はここ!!

社風・風土

みんなでお客様と向き合う、抜群のチームワーク!

私たちは「全員営業」を心がけ、各店舗のスタッフが一つのチームとなって仕事をしています。お客様の来店時には、ナンバープレートから顧客情報がわかるシステムを使って即座にお名前を確認し、インカムで全スタッフに伝達。お客様が車から降りるとき、そして店内に入るときに対応できるスタッフみんなでお名前を呼んでお出迎えするのです。大人数による出迎えに、恥ずかしがってしまうお客様もいるほど、一体感のある光景です。誰か一人だけが動くのではなく、チームのみんなでお客様に向き合う意識を大切にしている当社。営業スタッフに入社後まず伝えるのも、受付スタッフや整備士みんなに支えられていることに感謝の気持ちを持つことです。

施設・職場環境

毎日のロールプレイングが、自己成長とチーム作りに役立つ!

お客様によって考え方や求めることは異なりますので、営業の仕事に細かなマニュアルはありません。練習と経験が大切なので、私たちはスタッフ同士で接客のロールプレイングを毎日行い、スキル向上を図っています。店舗ごとにロールプレイングの方法は異なり、お題も朝礼当番が考えてきたり、くじ引きで決めたりと、工夫しながら楽しんでいることが特徴です。商品知識や対応力が磨かれるのはもちろん、色々な先輩と話す機会にもなり、お互いの人となりや仕事状況を把握できることも大事なポイント。コミュニケーションが活発になることで、相談事や仕事への想いも周りに発信しやすくなり、より強固なチーム作りにも役立っているのです。

仕事内容

お客様と深く長いお付き合いを楽しめる仕事です。

お客様に対して誠実に寄り添うことを大切にしています。「この車が欲しい」と来店されたお客様にも、車の説明を行うのではなく購入背景をヒアリング。ライフスタイルを知り、車と共にどんな日々を過ごすのかを理解したうえで、違う車を提案することもあり、「その車のほうがいいね。良い買い物ができた、ありがとう!」とお客様から感謝の言葉をいただけることも。購入後も定期的な点検でお会いし、ご家族3世代にわたってご利用いただくこともあるなど、長いお付き合いができることも仕事の楽しさです。お客様には手書きでお礼の手紙を出していて、「手紙嬉しかったよ」と電話してくださる方や、手紙を持って来店してくださる方も多くいます。

会社データ

事業内容 ■ホンダ車の新車・中古車の販売・整備
■部品用品の販売
■損害保険代理業
■クレジット・リース・ロードサービスなどの取扱い
設立 1979年10月
資本金 1000万円
従業員数 62名(2020年9月現在)
売上高 39億円(2019年9月実績)
36億円(2018年9月実績)
34億円(2017年9月実績)
代表者 代表取締役 森本 純一
事業所 本社/愛知県豊川市中央通2-58
テクニカルセンター/愛知県豊川市北浦町25
中央通店/愛知県豊川市中央通2-64
豊橋飯村北店/愛知県豊橋市飯村北5-4-1
新桜店/愛知県豊川市新桜町通1-26-1
豊橋佐藤店/愛知県豊橋市佐藤5-19-5
一宮店/愛知県豊川市一宮町栄155
総合研修センター/愛知県豊川市北浦町13
ホームページ https://www.hondacars-aichihigashi.co.jp/
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