株式会社ビッグ・エスビッグ・エス

株式会社ビッグ・エス

ケーズデンキ
業種 専門店(家電・事務機器・カメラ)
本社 香川

先輩社員にインタビュー

ケーズデンキ(愛媛エリア) 携帯電話担当
池内 勇介(26歳)
【出身】松山大学  経営学部 経営学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 1人でも多くのお客様にケーズデンキのファンになって頂くことが仕事です
店舗にて携帯電話の売場を担当しています。携帯電話の契約や操作方法のご案内、携帯アクセサリーの販売が主な仕事になります。またタブレットやパソコンの販売、電話受付など幅広く仕事をしています。家電量販店には毎日多くのお客様がご来店され毎日違ったお客様とお会いする中で、お客様のお話を伺い解決する方法や、生活がより便利になる商品を提案していくことで”またケーズデンキで買い物がしたい。”ケーズデンキで買ってよかった。”と思って頂けるお客様を一人でも増やしていく事が大切だと感じています。まだ入社して2年目なのでわからないこともありますが、多くの先輩社員の方にサポート頂きながら日々頑張っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
初めて携帯を買って頂いたお客様からのまた来ますの一言
入社して半年ぐらい経った頃だったと思います。初めて携帯電話の契約を行いました。それまでは先輩社員の隣で契約業務の勉強や料金プランのご案内を主にしており、実際に契約を行うのは初めてでした。契約する機種や料金プラン、契約にあたっての確認事項のご案内や申込書の記入などをお客様と確認しながら契約を進めていきました。途中で何度か分からない所があり、先輩社員に相談したり電話で確認を行うなど、お客様をお待たせする瞬間もありましたが無事に契約を終えることが出来ました。最後に名刺をお渡ししたた時に”今まで他の電気屋さんで買っていたけど、今度からケーズデンキさんで買い物しようと思います。本当にありがとう。また来ますね。”と言って頂きました。初めて自分から携帯を買って頂いたのでとても嬉しかったです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 面接官の方から頂いた一言でこの会社で働きたいと決めました
選考の面接で、面接官の方から言われた一言がこの会社に決めた理由です。説明会に参加する中で働く従業員をなにより大切にしている会社と伺っていたのでこの会社で仕事をしてみたいとは思っていましたが、当時全く別の業界に興味があり正直迷っていました。そんな時、選考の面接で大学在学の4年間に関わっていた学生活動の話をした際に”大学でどれだけ熱心に活動されたかが、話をされているのを聞いてよく伝わってきます。大きな財産を残せた良い活動ですね。”と言って下さいました。今まで受けてきた面接の中で何度も話をしてきましたが、受け流されてしまうことがほとんどでした。そんな中で自分が頑張ってきた事を認めて頂いて”この会社で仕事がしたい!”と思い入社することを決めました。
 
これまでのキャリア 店舗スタッフ(携帯電話販売) 5年目

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分の選択肢を広げていく事が就職活動が大事になってくると思います。いくつもの会社がある中で最終的には1つに決めていくことになります。説明会や選考会など毎日が忙しい日々になるかと思いますが、就職活動は今まで自分が知らなかった業界や仕事を知れる絶交のチャンスです。まずは、説明会等に参加して多くの情報を仕入れてみてください。きっと”この会社で働きたい!”と思える企業に出会えるはずです。

株式会社ビッグ・エスの先輩社員

「また来たよ!」と、お客様に声を掛けてもらえる接客を目指してます。

ケーズデンキ(岡山エリア)
井上 結唯
愛媛大学 法文学部 人文学科

家電販売員としてお客様のよりよい生活をご提案!

ケーズデンキ(岡山エリア)
井口 弘章
岡山大学 経済学部 経済学科

お店の印象を決める一つであるカウンターの窓口を担当しています

ケーズデンキ(高知エリア)
伊井 瑞季
高知学園短期大学 生活科学科

店長として「従業員が働いていて楽しいお店」を作る

ケーズデンキ(高知エリア)
田中 大介
京都学園大学 経済学部

商品のご紹介、またそれによる新しい生活スタイルの提案をする仕事です。

ケーズデンキ(広島エリア)
坂井 達哉
広島修道大学 人間環境学部 人間環境学科

スタッフとお客様とをつなぐ存在

ケーズデンキ(岡山エリア)
野原 宏之
岡山理科大学 情報システム学部 生物地球システム学科

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